ENQUETEUR TERRAIN (H/F)

INFERENCE OPERATIONS; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime de précarité 4%

Indemnité congés payés 10%

Indemnité repas : 8,60€ net

Résumé du poste

INFERENCE OPERATIONS recherche un enquêteur pour réaliser des enquêtes de satisfaction dans les gares de Tours et Saint-Pierre-des-Corps. Vous administrerez des questionnaires sur tablette à des voyageurs et non voyageurs, environ 5 minutes chacun, et analyserez les retours sur propreté, services et expérience en gare.

Vous serez guidé à distance par votre chef d'équipe et travaillerez en partie les weekends, avec formation présentielle avant démarrage.

Qualifications

• Collecter et analyser des données et informations.
• Collecter les résultats d'une enquête.
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête.
• Maîtriser les techniques de communication orales, écrites et numériques.

Responsabilités

• Administrer les questionnaires sur tablette auprès des voyageurs et des non-voyageurs.
• Respecter le planning et les horaires prévus (20–25h/semaine).
• Renseigner et transmettre les résultats à l'équipe de supervision à distance.

Connaissances

Collecter et analyser donnes

Enquête

Intervention, matière et supports

Techniques de communication

Description du poste

Enquêtes de satisfaction dans les gares de Tours et de Saint-Pierre-des-CorpsLa missionEn tant qu'enquêteur, vous travaillerez dans les gares de Tours et de Saint-Pierre-des-Corps et vous serez chargé d'administrer des questionnaires aux usagers (voyageurs et non voyageurs).Le questionnaire, d'une durée de 5 minutes environ, sera administré sur tablette et portera sur le moment passé en gare et le parcours client : propreté des différents espaces, les différents services proposés, l'utilisation de ces services.Vous serez accompagné à distance par votre chef d'équipe tout au long de la mission.Dates et HorairesPériode de travail : du jeudi 24/09/2026 au mercredi 30/09/2026Période de rattrapage : du jeudi 01/10/2026 au mardi 06/10/2026Planning d'environ 20 à 25h par semaineJours travaillés : du lundi au samediAmplitude Horaire : entre 6h et 21hFormationFormation obligatoire en présentiel le lundi 21/09/2026 ou mardi 22/09/2026 ou mercredi 23/09/2026 en fonction de la gare d'affectation (l'heure vous sera communiquée ultérieurement).Les avantagesPrime de précarité 4% (indice SYNTEC)Indemnité congés payés 10%Indemnité repas : 8,60€ net à partir de 6h de travail réalisé dans la même journée

Type de contrat CDD - 7 Jour(s)
Contrat d'usage Durée du travail Temps partiel - 20H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages