Enquêteur terrain en gares – Sondages et expérience client

INFERENCE OPERATIONS; Marly; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime de précarité 4%

Indemnité congés payés 10%

Indemnité repas 8,60€ net

Frais kilométriques remboursés

Résumé du poste

INFERENCE OPERATIONS recherche un enquêteur pour réaliser des enquêtes de satisfaction dans les gares de Nancy et Lorraine TGV, principalement Lorraine TGV. Vous administrerez des questionnaires sur tablette d’environ 5 minutes, axés sur le temps passé en gare et le parcours client : propreté, services proposés et utilisation.

Le poste est un CDD à temps partiel (20 h/semaine), avec des horaires variés entre 6h et 21h et travail le samedi.

Qualifications

• Rigueur et précision exigées.
• Autonomie et sens de l'organisation.
• Disponibilité sur horaires variables (week-ends inclus).

Responsabilités

• Administrer des questionnaires sur tablette d’environ 5 minutes.
• Collecter et consigner les réponses des usagers (voyageurs et non voyageurs).
• Suivre les consignes et être accompagné à distance par le chef d'équipe.
• Collaborer sur la saisie des données et le reporting partiel.

Connaissances

Rigueur et précision

Autonomie

Réactivité

Description du poste

INFERENCE OPERATIONS recherche un enquêteur pour réaliser des enquêtes de satisfaction dans les gares de Nancy et Lorraine TGV, principalement Lorraine TGV. Vous administrerez des questionnaires sur tablette d’environ 5 minutes, axés sur le temps passé en gare et le parcours client : propreté, services proposés et utilisation.

Le poste est un CDD à temps partiel (20 h/semaine), avec des horaires variés entre 6h et 21h et travail le samedi.