Enquêteur Client Mystère Automobile (Partiel, 4h/sem)

VITALIS CONSULTING; Séez; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

VITALIS CONSULTING recherche des enquêteurs et enquêtrices mystère (H/F) pour des missions ponctuelles dans le secteur automobile, à Séez et environs.

Vous visiterez des concessions, observerez le service client et complèterez un questionnaire sur place. Débutants acceptés, travail en journée, contrat CDD d'une journée, 4 heures/semaine possible et indemnité selon horaires.

Ce rôle permet de rester rémunéré et de gagner en expérience tout en évaluant la qualité des prestations.

Qualifications

• Évaluer l'environnement et la prestation de service.
• Bénéficier d'un remboursement des réparations effectuées sur votre véhicule.
• Retour d'expérience à visage découvert après la visite.
• Un questionnaire est à compléter sur place.
• Visite en semaine.

Responsabilités

• Eduquer et observer les processus de service client lors des visites.
• Préparer et fournir les informations requises pour l'enquête.
• Documenter les observations et les résultats sur place.

Connaissances

Collecter et analyser des données

Collecter les résultats d'une enquête

Préparer l'intervention et le matériel

Permis B

Formation

Employé qualifié

Description du poste

VITALIS CONSULTING recherche des enquêteurs et enquêtrices mystère (H/F) pour des missions ponctuelles dans le secteur automobile, à Séez et environs.

Vous visiterez des concessions, observerez le service client et complèterez un questionnaire sur place. Débutants acceptés, travail en journée, contrat CDD d'une journée, 4 heures/semaine possible et indemnité selon horaires.

Ce rôle permet de rester rémunéré et de gagner en expérience tout en évaluant la qualité des prestations.