Enfermero (a) Supervisor de Seguimiento al Paciente Pereira

Audifarma S.A; Perrier; Hybrid; EUR 12,000 - 22,000; Full time

Job summary

Doce de Doce busca un(a) Supervisor de Seguimiento al Paciente para coordinar el equipo de programas de adherencia y garantizar la continuidad terapéutica de los pacientes, cumpliendo con los lineamientos de la empresa y la normativa vigente.

El candidato debe ser profesional en Enfermería, con al menos 2 años liderando equipos, manejo intermedio de herramientas ofimáticas y conocimiento de la normativa del SGSSS.

Qualifications

• Profesional en Enfermería.
• Mínimo 2 años liderando equipos o procesos de seguimiento de pacientes.
• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
• Conocimiento de la normatividad del SGSSS (Sistema General de Seguridad Social en Salud).

Responsibilities

• Liderar y supervisar el equipo encargado de los programas de seguimiento y adherencia de pacientes.
• Garantizar la ejecución oportuna de las intervenciones y el acompañamiento a los pacientes.
• Monitorear indicadores de gestión y proponer mejoras.
• Gestionar novedades durante la prestación del servicio.
• Brindar retroalimentación al equipo para fortalecer su desempeño.
• Mantener comunicación con clientes, pacientes y áreas internas.
• Velar por el cumplimiento de procesos de farmacovigilancia, reporte de eventos adversos y demás lineamientos normativos aplicables.
• Promover un ambiente de trabajo basado en el liderazgo, el respeto, el trabajo en equipo y la mejora continua.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de programas de seguimiento

Habilidades informáticas

Education

Enfermería

Tools

Herramientas ofimáticas

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor de Seguimiento al Paciente, para Doce de Doce, una de nuestras empresas del grupo. Requerimos un profesional con liderazgo, orientación al servicio y capacidad para coordinar equipos, asegurando la continuidad terapéutica y una atención de calidad para nuestros pacientes.

Misión del cargo

Asegurar el cumplimiento oportuno y eficiente de las actividades de seguimiento y acompañamiento a los pacientes, garantizando la continuidad de los tratamientos, el cumplimiento de los indicadores del programa y la calidad del servicio, de acuerdo con los lineamientos organizacionales y la normatividad vigente.

Principales responsabilidades

• Liderar y supervisar el equipo encargado de los programas de seguimiento y adherencia de pacientes.
• Garantizar la ejecución oportuna de las intervenciones y el acompañamiento a los pacientes, promoviendo la continuidad de sus tratamientos.
• Monitorear los indicadores de gestión, identificando oportunidades de mejora y ejecutando planes de acción.
• Gestionar las novedades presentadas durante la prestación del servicio, asegurando respuestas oportunas y efectivas.
• Brindar acompañamiento técnico y retroalimentación al equipo de trabajo para fortalecer su desempeño.
• Mantener una comunicación permanente con clientes, pacientes y áreas internas para garantizar la calidad del servicio.
• Velar por el cumplimiento de los procesos de farmacovigilancia, reporte de eventos adversos y demás lineamientos normativos aplicables.
• Promover un ambiente de trabajo basado en el liderazgo, el respeto, el trabajo en equipo y la mejora continua.

Requisitos

• Profesional en Enfermería
• Mínimo 2 años de experiencia específica liderando equipos o procesos de seguimiento de pacientes, programas de adherencia, atención en salud o coordinación de servicios.
• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
• Conocimiento de la normatividad del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Condiciones

• Tipo de contrato: Indefinido
• Horario: Hibrida (Sede - Casa) Jornada continua Lunes a Viernes
• Lugar de trabajo: Sede Administrativa Calle 105 #14 - 140 Zona Industrial de Occidente - Sector Belmonte.