Employé responsable ouverture / fermeture (f/h)

NORMAL A/S; Lyon; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Petits-déjeuners d’équipe

Sorties d’équipe

Challenges commerciaux

Pas de longues coupures

Résumé du poste

NORMAL A/S recherche un employé responsable de shift pour assurer les missions quotidiennes en magasin, gérer les échanges et les réclamations et garantir une expérience client fluide.

Vous assurerez la tenue de caisse, le remplissage des rayons, le contrôle des stocks et l’accueil des clients. Le poste prévoit des horaires variables et des possibilités d’évolution au sein de l’équipe.

Qualifications

• Aptitudes liées à la tenue de caisse et au service client.
• Capacité à gérer échanges, retours et réclamations.
• Capacité à animer l’équipe en l’absence du management.

Responsabilités

• Tenue de la caisse
• Gestion des échanges, retours et réclamations
• Remplissage des rayons et vérification des stocks
• Construction de nouveaux rayons avec créativité
• Nettoyage et rangement du magasin et des réserves
• Réception et traitement des livraisons
• Conseil aux clients sur demande
• Étiquetage des produits
• Réception et gestion des appels téléphoniques
• Animation d’équipe en l’absence des managers
• Ouvrir et fermer le magasin en autonomie, dans le respect des procédures

Connaissances

Caisse

Service client

Animation d’équipe

Ouverture/Fermeture

Description du poste

Tu aimes prendre des responsabilités et contribuer à la bonne marche d’un magasin ?

Tu es dynamique, positif(ve) et tu as envie de participer à une aventure où chaque journée est différente ?

Alors tu es peut-être la personne que nous recherchons !

Chez NORMAL, nous apprécions les collaborateurs souriants, curieux et enthousiastes, qui souhaitent créer une expérience unique pour nos clients.

Les missions d’un employé responsable de shift

Tes Missions Seront Variées Et Te Permettront D’avoir Un Vrai Rôle Clé Au Sein De L’équipe

• Tenue de la caisse
• Gestion des échanges, retours et réclamations
• Remplissage des rayons et vérification des stocks
• Construction de nouveaux rayons avec créativité
• Nettoyage et rangement du magasin et des réserves
• Réception et traitement des livraisons
• Conseil aux clients sur demande
• Étiquetage des produits
• Réception et gestion des appels téléphoniques
• Animation d’équipe en l’absence des managers
• Ouvrir et fermer le magasin en autonomie, dans le respect des procédures

Notre engagement

Chez NORMAL, nous valorisons la diversité et accueillons toutes les personnalités, quels que soient leurs parcours.

Nous sommes également engagés en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Conditions de travail et avantages

Horaires De Travail

• Du lundi au dimanche, entre 6h et 21h
• Temps plein : modulation du temps de travail
• Temps partiel : jours de travail fixes

Salaire horaire brut : 12,92 €

Bonus exceptional lié à la performance du magasin

Avantages : petits-déjeuners d’équipe réguliers, deux sorties d’équipe par an, challenges commerciaux renforçant la cohésion, pas de longues coupures.

Le processus de recrutement

• Entretien téléphonique
• Entretien en magasin avec le Store Manager ou son adjoint(e)