EMPLOYÉ POLYVALENT SAV & CAISSE (H/F)

Bricomarché; Paimpol; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Intéressement

Avantages sur achats

Job summary

Mousquetaires Group recrute pour Bricomarché en Bretagne un employé polyvalent en caisse et relation client. Vous accueillerez les clients, assurerez l’encaissement et proposerez nos services adaptés pour simplifier l’achat.

Vous vérifierez les articles, informerez sur promotions et programmes de fidélité, et respecterez les procédures de caisse. Des missions de location via Loxam et le suivi SAV complètent le poste en CDI à 40 heures, travail le samedi.

Qualifications

• Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients
• Proposer nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats
• Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse
• Établir les contrats de location des matériels proposés par le point de vente (logiciel Loxam)
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV, depuis l’accueil du client et la prise en charge des marchandises défectueuses, jusqu’à la fin de la procédure

Responsibilities

• Accueillir les clients en caisse selon les rituels (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci).
• Proposer les services et accompagner le client lors de l’achat.
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l’encaissement final.
• Informer sur les promotions et fidélité pour augmenter les ventes.
• Réaliser les procédures de caisse et tenue des comptes.
• Gérer la location de matériels via le logiciel Loxam.
• Suivre les dossiers SAV et la réception des articles défectueux.

Job description

• Rémunération: jusqu'à EUR 2,212.08 - tous les mois

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Assurerla vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité afin d'encourager les ventes supplémentaires;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.
• Etablir les contrats de location des matériels proposés par le point de vente (logiciel Loxam)
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV, depuis l'accueil du client et la prise en charge des marchandises défectueuses, jusqu'à la fin de la procédure.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, et vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), et à l'aise avec l'outil informatique.

Informations complémentaires

CDI 40H hebdomadaires - Travail le samedi - Jours de repos fixes (jeudi & dimanche)

Salaire mensuel 2212.08€ + tickets restau + intéressement + avantages sur achats