Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

HOTEL F1; Saint-Contest; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTEL F1, situé à Saint-Contest, recrute un réceptionniste polyvalent débutant accepté. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, la gestion des réservations et le suivi des arrivées/départs, ainsi que le service du petit-déjeuner dans l'établissement.

Ce poste en CDI à 35 heures par semaine se déroule en journées. Une formation interne sera assurée par vos futurs collègues pour vous mettre rapidement à l'aise sur notre logiciel et nos procédures.

Qualifications

• Expérience en contact client appréciée, débutant accepté.
• Connaissance de Word/Excel et anglais souhaitée.
• Formation interne assurée par l'entreprise.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients.
• Gestion des plannings de réservation via le logiciel interne.
• Gestion des arrivées et des départs et des mails.
• Gestion du service du petit-déjeuner et entretien des chambres.
• Entretien des parties communes et respect des normes d'hygiène.

Connaissances

Accueil clientèle

Anglais (notion)

Communication

Organisation

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 213VVNG

Nous recrutons, réceptionniste polyvalent(e) débutant(e) accepté(e).Une expérience de poste en contact avec la clientèle serait appréciée. Nous recherchons avant tout une personne ayant le gout du contact et animée par la satisfaction du client.Serait un plus la connaissance des outils Word et Excel et de l'anglais.Mission:Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients, la gestion des plannings de réservation via notre logiciel interne, la gestion des arrivées et des départs, la gestion des mails, la gestion du service du petit-déjeuner, le contrôle des chambres, l'entretien des parties communes.Une formation en interne sera assurée par vos futurs collègues.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Normes d'hygiène et de sécurité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire