Employé(e) Polyvalent(e) au Bowling en Alternance Alternance / Apprentissage H/F

CFA Altern'Emploi Calais; Calais; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs à Calais recherche un(e) alternant(e) Employé(e) Polyvalent(e) pour gérer l'accueil des clients, prendre des commandes au bar et les orienter vers les pistes de bowling. Le candidat idéal doit avoir un bon sens du service client et être capable de travailler dans un environnement dynamique tout en faisant preuve d'autonomie et de polyvalence.

Qualifications

• Capacité à créer une ambiance conviviale et dynamique.
• Esprit d'équipe et bonne gestion du stress en période de forte affluence.
• Avoir l'esprit commercial pour conseiller les clients.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients.
• Gérer les commandes au bar et s'assurer de la propreté des zones.
• Diriger les clients vers les pistes de bowling.

Connaissances

Sens du service client

Bonne capacité de communication en français

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Employé(e) Polyvalent(e) au Bowling en Alternance

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre bowling. En tant qu\'employé(e) polyvalent(e), vous serez au cœur de l\'expérience client, en assurant à la fois l\'accueil, la gestion des commandes au bar, et l\'accompagnement des clients vers les pistes de bowling. Ce poste est idéal pour une personne motivée, enthousiaste et désireuse d\'apprendre à travailler dans un environnement dynamique, tout en offrant un service client irréprochable. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais à prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Le poste

• Accueil des clients : Accueillir les clients avec courtoisie, les enregistrer et les diriger vers les pistes de bowling ou les espaces réservés
• Gestion des commandes : Prendre et servir les commandes au bar (boissons, snacks, etc.)
• Conseils aux clients : Fournir des informations sur les différents services du bowling (tarifs, horaires, événements spéciaux) et aider les clients à choisir des formules adaptées
• Orientation vers les pistes : Diriger les clients vers leurs pistes de bowling et assurer la mise en place du matériel (chaussures, boules)
• Gestion de l\'espace : Maintenir une atmosphere agréable et propre en veillant à la propreté des zones d\'accueil, du bar et des espaces communs
• Assistance technique : Aider les clients en cas de problème avec les pistes ou les équipements
• Encaissement des paiements : Gérer les transactions à la caisse, que ce soit pour la location des pistes, les consommations ou les événements spéciaux
• Animation : Participer à l\'animation des événements ou soirées spéciales selon les besoins (soirées à thème, anniversaires, etc.)

Le profil

• Sens du service client et capacité à créer une ambiance conviviale et dynamique
• Bonne capacité de communication en français, l\'anglais est un plus
• Autonomie, polyvalence et réactivité dans un environnement dynamique
• Présentation soignée et sens de l\'organisation
• Esprit d\'équipe et bonne gestion du stress, notamment en période de forte affluence
• Avoir l\'esprit commercial et être capable de conseiller les clients sur les différentes options disponibles au bowling

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