EMPLOYE COMMERCIAL DRIVE (H/F)

Bassin de Pompey; Forbach-Boulay-Moselle; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger: accueil, conseils et service client au cœur de l’expérience magasin. Vous assurez l’accueil et l’information, orientez les clients selon leurs besoins et contribuez à la satisfaction générale.

Vous prenez en charge les commandes et les préparations, organisez les livraisons et veillez à la conformité des colis et au respect de la chaîne du froid.

Qualifications

• Accueillir et informer les clients et orienter selon leurs besoins.
• Conseiller et vendre tout en respectant les procédures.
• Gérer les commandes et les réservations clients.
• Participer au rangement et au contrôle des stocks.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients et transmettre l'image de l'entreprise par sa présentation.
• Orienter le client en fonction de ses besoins et le conseiller.
• Gérer les commandes et les réservations, préparer les colis clients.
• Organiser la gestion des commandes via l'outil informatique et vérifier la conformité des colis.
• Effectuer le rangement et la mise en rayon, participer aux inventaires.
• Assurer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et stockage.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente

Organisation des commandes

Gestion des stocks

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ?Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.Rattaché au Manager de rayon de votre périmètre, vous êtes en charge d'assurer l'ensemble des activités du secteur du magasin :

• Accueillir et informer les clients
• Transmettre et garantir l'image de l'entreprise par sa présentation générale
• Orienter le client en fonction de ses besoins
• Conseiller et vendre
• Gérer les commandes, les réservations, les colis clients
• Remonter les informations clients à son manager

Assurer la préparation et la remise des commandes clients :

• Organiser la gestion des commandes via l'outil informatique
• Prendre les marchandises correspondantes dans le magasin, les emballer, dans le respect des normes de qualité de préparation
• Ranger dans les bacs de commande dans les zones prévues à cet effet
• Stocker la commande dans le respect de la chaîne du froid
• Veiller à la conformité des colis par rapport à la commande
• Charger la commande dans le véhicule du client
• Signaler des ruptures et/ou des anomalies

Contribuer à la polyvalence de l'activité du magasin :

• Participer à la mise en rayon
• Participer au rangement du magasin
• Participer aux inventaires

Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et/ou de stockage :

• Nettoyer les rayons en linéaire et ranger le poste de travail / les réserves, les machines, les accessoires
• Contribuer au tri des déchets (cartons, plastiques, poubelles.)

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.