Elsan - Assistant / Assistante de direction (H/F)

Elsan; Ollioules; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d'année

Congés ancienneté et récupérations

Compte épargne temps

Intéressement et participation

Mutuelle employeur 60%

Formation régulière

Parking gratuit pour le personnel

Résumé du poste

ELSAN, acteur majeur de l'hospitalisation privée en France, recrute un(e) Assistant(e) de Direction et de communication à la Polyclinique Les Fleurs, à Ollioules. Vous assisterez la Directrice dans les missions quotidiennes et traiterez des dossiers administratifs, juridiques et opérationnels, avec une période de passation prévue.

Le poste s'inscrit dans un cadre CDI, planning du lundi au vendredi, et des missions variées liées à la communication et au pilotage des activités.

Qualifications

• Baccalauréat +2 minimum en assistanat ou gestion administrative.
• Excellentes capacités rédactionnelles et aisance en communication.
• Sens de l'accueil et relation avec patients, praticiens et partenaires.

Responsabilités

• Gérer l'agenda et le courrier de la Directrice et des opérations.
• Rédiger les comptes rendus et suivre les décisions du CODIR.
• Organiser séminaires et événements internes et gérer les réunions.
• Préparer contrats, avenants et protocoles; suivre les contentieux.
• Mettre à jour le livret d'accueil et gérer la e-réputation.

Connaissances

Rédaction

Communication

Accueil

Discrétion

Autonomie

Organisation

Bureautique

Réseaux sociaux

Formation

Bac+2

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Offre n° 7495309
Elsan - Assistant / Assistante de direction (H/F)

La Polyclinique Les Fleurs, membre du groupe ELSAN, est un établissement moderne multi-spécialités, reconnu pour la qualité de ses soins et la satisfaction de ses patients.Suite au départ à la retraite de notre collaboratrice, nous recherchons un/une Assistant(e) de Direction et de communication pour rejoindre notre équipe, à compter du 02/11/2026.Sous la responsabilité directe de notre Directrice d'établissement, votre rôle sera d'assister la Direction dans ses missions quotidiennes et prendre en charge, en autonomie, divers sujets administratifs, juridiques et opérationnels.Vous serez membre du Comité de Direction de la Clinique et travaillerez en interface avec tous les acteurs internes et externes de la structure et du Groupe.Une période de passation est prévue afin de permettre une transmission des taches.Située à Ollioules, la Polyclinique Les Fleurs emploie près de 300 collaborateurs, accueille environ 15 000 patients par an et travaille avec 130 praticiens.Notre établissement, à la pointe dans de nombreuses spécialités (chirurgie, cardiologie, médecine polyvalente.), combine innovation, excellence et environnement technique moderne.Vous rejoindrez une structure animée par des praticiens libéraux et des professionnels de santé passionnés, où la qualité de la prise en charge et le bien-être des patients sont au centre de nos préoccupations.Votre mission:

1. Relation aux usagers et qualité de la prise en charge- Animer la Commission des Usagers (CDU) et rédiger le rapport annuel- Gérer les plaintes et réclamations, enquêtes, médiations avec praticiens et services concernés- Suivre la satisfaction patient (E-Satis) et analyser les retours pour améliorer la prise en charge- Traiter les demandes de communication de dossier médical et suivre les contentieux avec assureurs et avocats- Participer aux actions "Temps des aidants" et aux comités ETHIQUE
2. Relation avec les praticiens- Créer et mettre à jour les dossiers des praticiens (nouveaux entrants, remplaçants, départs, statuts juridiques)- Préparer contrats, avenants et protocoles d'accord- Suivre les tableaux de gardes et astreintes (anesthésie, cardiologie, etc.) et les transmettre à l'ARS- Vérifier l'exhaustivité des documents administratifs et réglementaires
3. Assistanat de Direction- Gérer l'agenda, les appels et le courrier de la Directrice et de la Directrice des opérations- Traiter quotidiennement les courriers et courriels- Organiser les séminaires et événements internes : déplacements, hébergement, restauration- Gérer administrativement les réunions CODIR et autres réunions de direction : rédaction de comptes rendus et suivi des décisions (CODIR, comités)- Tenir les plannings des salles de réunion
4. Missions opérationnelles, administratives, juridiques- Préparer, déclarer et suivre : les sinistres, les AG, et tous les autres sujets établissement (Recherche clinique, SAE, permis de construire et travaux, contentieux.)- Mettre à jour le livret d'accueil, le site internet et gérer la e-réputation (avis Google / réseau sociaux)
5. Missions communication- Piloter les missions de communication interne et externe (journal interne, mise à jour du site internet, réponse aux avis Google, signalétique.)- Participer à la stratégie de communication portée par le groupe et le territoire (dont la coanimation des réseaux sociaux)

Profil recherché

• Bac +2 minimum (assistante de direction, gestion administrative ou équivalent)
• Expérience significative en assistanat de direction, idéalement en milieu hospitalier
• Excellentes capacités rédactionnelles et aisance en communication
• Sens de l'accueil, relation aisée avec patients, praticiens et partenaires (ARS, FHP, DDETS.)
• Empathie, écoute, bienveillance
• Discrétion, loyauté et respect de la confidentialité
• Sens de l'initiative, autonomie et organisation rigoureuse
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec l'outil informatique (pack Office : Word, Excel, Outlook)
• Aisance sur les différents réseaux sociaux et outils en ligne

Nous menons une politique diversité engagée, afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts à tous les profils (RQTH, séniors, jeunes...).

Pourquoi nous rejoindre ?

Primes et avantages

• Prime de fin d'année
• Congés ancienneté et récupérations
• Compte épargne temps
• Intéressement et participation

Organisation et planning

• Planning du lundi au vendredi

Santé et protection

• Mutuelle employeur 60% sur garanties de base
• Prévoyance

Autres avantages

• Formations régulières
• CSE actif et accès au COS MEDITERRANNEE (chèques vacances, activités sportives et culturelles, billetterie.)
• Restauration sur place avec tarifs négociés pour le personnel
• Parking gratuit pour le personnel

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Employeur

ELSAN, leader dans l'hospitalisation privée en France, en médecine chirurgie et obstétrique, compte aujourd'hui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux qui exercent dans les 140 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de 4 millions de patients par an.Le groupe de santé ELSAN est un acteur de référence de l'offre de soins en France, présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite, hospitalisation ...