EDI Support Technician

Karens

Villiers-Saint-Frédéric

Ibrido

EUR 25.000 - 30.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

RTT

Descrizione del lavoro

NUMLOG est une PME française spécialisée dans les échanges de données et les solutions EDI. Le poste concerne l’activité EDI et implique le déploiement de projets client, le routage des messages, le support et la maintenance du RVA.

Profil recherché: BAC+2 informatique, connaissance EDI EDIFACT, maîtrise de Linux et Shell, Anglais écrit et parlé, et intérêt pour le développement (PHP/XSLT appréciés). Télétravail possible un jour par semaine.

Competenze

Diplôme BAC+2 informatique requis.
1 an d’expérience EDI exigé.
Autonomie, capacité à travailler en équipe et résistance au stress.

Mansioni

Déployer les nouveaux projets clients et gérer la relation client et partenaires.
Routage et suivi des messages et flux quotidiens.
Assurer le support clients et aider les commerciaux dans les offres.

Conoscenze

EDIFACT

Linux

Shell

Anglais

Développement

PHP

XSLT

Formazione

BAC+2 informatique

Descrizione del lavoro

Description du poste

NUMLOG est une entreprise à taille humaine, créée en 1993.

Notre spécialité : les échanges de données au sens large : du transfert de fichier à Opérateur réseau.

Numlog est une société saine en développement. Notre pérennité et notre croissance sont pour l’essentiel dus à la stabilité de notre personnel et la qualité de notre support, ce qui permet de capitaliser sur sa compétence. Ainsi nous sommes en mesure de délivrer un service du meilleur niveau à nos clients, et par conséquent de nous assurer de leur fidélité.

Nous Sommes Organisés En 3 Pôles

Échange de données techniques (EDTI), notre activité historique dans l’industrie automobile,

Échange de données informatisées commerciales et logistiques (EDI classique) : nous gérons notre RVA HUB-Master (réseau à valeur ajoutée) et servons plusieurs centaines de clients dont de grands groupes industriels.

Opérateur Télécom alternatif avec licence à l’ARCEP (autorité de régulation des télécoms)

Le poste à pourvoir concerne l’activité “EDI”.

La mission consiste en des activités variées :

Déploiement des nouveaux projets clients, et dans ce cadre : gestion de la relation avec le client et ses partenaires,

Routage et suivi des messages et flux quotidiens

Support clients et support aux commerciaux dans la construction de leurs offres

Maintenance opérationnelle de notre RVA (réseau à valeur ajoutée)

Mise en place de traitement des besoins des nouveaux clients et connexions nouveaux partenaires

Surveillance du système, réponse aux incidents de fonctionnement du RVA signalés par la supervision et les clients , réaction aux alertes et correction des anomalies

Autonome et dynamique, volontaire, curieuse et investie, la personne recrutée pourra évoluer à divers niveaux de compétences et de responsabilités. Résistance au stress, travail en groupe.

Son profil : La personne qui sera sélectionnée a obtenu au minimum un diplôme BAC+2 informatique.

Autodidacte, elle peut cependant postuler si elle dispose d’une bonne base technique.

Il / elle apprécie le contact avec le client, a une communication orale facile et une communication écrite de bonne qualité.

Astreinte assurée à tour de rôle dans l’équipe pour réagir aux alertes et garantir la continuité de service. Une formation consistante est prévue sur les différents standards de messages EDI et protocoles utilisés, et sur les outils et méthodes internes.

Prérequis