Dynatrace Observability & Run Tracking Expert

Keoni; France; Hybrid; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Job summary

Kéoni Consulting recherche un Expert Analyste spécialisé Dynatrace pour assurer le suivi du RUN et l’établissement des documents d’exploitation. Vous participerez activement aux chantiers transverses et au pilotage, avec une expertise sur Dynatrace GEN 3, afin de garantir la stabilité et l’amélioration continue des services.

Le poste implique le support 7/7 et 24/24, la gestion des incidents, et des astreintes ponctuelles.

Qualifications

• Expérience confirmée en pilotage RUN et support de niveau 2.
• Maîtrise de Dynatrace GEN 3 et supervision des environnements.
• Connaissances du mainframe et d’ordonnancement OPC pour les traitements.
• Capacité à gérer les incidents et à assurer les astreintes si nécessaire.

Responsibilities

• Assurer au quotidien le support du pilotage 7/7 et 24/24.
• Maîtriser le suivi des traitements et les reprises en production en cas d’anomalie.
• Maintenir la maîtrise des supervisations en place et gérer les incidents de crise.
• Contribuer aux mises en production et suivre les changements affectant la supervision.

Skills

Dynatrace expert

Mainframe connaissance

Ordonnanceur OPC

Unix/Linux Shell

Tools

Dynatrace

Control-M

Job description

Contexte:

L’équipe Observabilité & Suivi du Run, rattachée à l’Exploitation, est responsable de la mise en place de l’observabilité autour des environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage, afin de garantir la qualité des services délivrés et de favoriser une démarche d’amélioration continue. Nous recherchons un profil support pilotage et suivi du run ainsi qu'une expertise sur Dynatrace afin d'accompagner l'équipe dans l'évolution de version Dynatrace GEN 3.

Mission :

Un Expert Analyste avec une connaissance approfondie autour de l'outil Dynatrace permettant d’assurer le suivi du RUN, la mise en place des documents d’exploitation et consignes, la participation aux chantiers transverses suivi du RUN et vous contribution aux différentes livraisons métiers.

Une expérience significative en pilotage à minima, voire en support au pilotage

• Assurer au quotidien le support du pilotage 7/7jrs et 24h/24
• Maîtriser le suivi des traitements
• Assurer les reprises en production des traitements en anomalie technique
• Assurer le maintien de la maitrise des supervisions en place
• Gérer les incidents et suivre les cellules de crise.
• Réaliser le passage de consigne Quotidien avec le Pilotage.
• Disposer d’une connaissance applicative et technique.
• Suivre les changements et identifier les impacts éventuels sur la supervision et le pilotage
• Contribuer aux mises en production
• Des astreintes ponctuelles pourraient être demandées
• Accompagner l'équipe en place sur l'évolution Dynatrace GEN 3

Environnement technique :

L’environnement technique est composé de :

• D’un ensemble de technologies adaptées à la structure d’une entreprise de notre envergure.

Compétences techniques :

• Connaissances du mainframe, ordonnanceur OPC
• Connaissance sur les différents systèmes d’exploitation : µSoft / UNIX / Linux (Oracle, ControlM, Shell, Tsm), MVS (DB2, Tso, Tws, Tlms, Jcl )
• Connaissance sur les outils de supervision et une expertise Dynatrace.

Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital.

Kéoni Consulting aide les entreprises à :

• Faire la différence
• Innover et créer
• Réinventer votre business
• Satisfaire les clients
• Gagner en avantages compétitifs
• Devenir le leader de leur secteur
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Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation).