DTNUM 77 SDAS BR - Adjoint(e) au chef de la Section Réseau et Sécurité des Datacenters

Ministère de l'Intérieur; Lognes; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Le Ministère de l’Intérieur recherche un responsable réseaux et sécurité des datacenters pour assurer l’assistance au niveau 1, l’élaboration de la documentation technique et l’intégration des nouveaux services sur les réseaux ministériels.

Vous piloterez les activités de la section, encadrerez des agents et prestataires, et contribuerez au suivi budgétaire et à l’amélioration continue des processus, en ligne avec les bonnes pratiques ITIL et SSI.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (requis).
• Connaissance de l’environnement administratif (requis).
• Capacité d’analyse et de synthèse plus rédactionnelles (à acquérir).

Responsibilities

• Contribuer à l’élaboration de la documentation des évolutions techniques et à l’intégration des nouveaux services et applications sur les réseaux du ministère.
• Assister le niveau 1 dans le traitement des demandes et assurer le transfert de connaissance vers les exploitants réseau.
• Assurer la supervision et le pilotage des activités de la section réseaux et sécurité des datacenters et veiller au respect des procédures ITIL et SSI.

Skills

Travail en équipe

Analyse et synthèse

Rédaction technique

Relations professionnelles

Communication

Job description

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 3

Missions de la section:

• Contribuer à l'élaboration de la documentation des evolutions techniques et à l'intégration des nouveaux services et des nouvelles applications sur les réseaux du ministère
• Assister le niveau 1 dans le traitement de demandes et assurer le transfert de connaissance vers les exploitants réseau de la section
• Assurer
• la résolution des incidents réseau en DC en niveau 1 et 2
• le traitement des demandes dans les délais convenus
• le MCO et MCS de tous les équipements dont la section a la responsabilité
• l'expertise réseau des équipements présents en DC
• Mettre en place et maintenir les outils permettant la métrologie des équipements de la section
• Conseiller et apporter son expertise lors de la conception ou l'évolution d'architectures réseau au sein des DC
• Être le garant du bon fonctionnement des dispositifs de communication entre les DC ainsi qu'avec les services hébergés en DC
• Contribuer au renouvellement des marchés pour assurer la continuité des services réseaux
• Suivre l'exécution des marchés publics sur le périmètre de la section,
• Suivi budgétaire de la section
• Veille technologique

A ce titre, le/la titulaire du poste doit seconder le/la chef(fe) de section :

• Assurer la continuité du service en l'absence du/de la chef de section (14 agents).
• Contribuer au pilotage des prestataires titulaires des marchés : participation aux réunions d'exploitation, escalade en cas d'incidents graves...
• Encadrement des agents et des prestataires de la section, assurer la coordination et le suivi des travaux internes à la section, produire le reporting à destination de la hiérarchie
• Contribuer à tenir à jour le plan de charge de l'équipe et la gestion des ressources projets dans les 2 pôles (expertise et exploitation) ;
• Coordonner les traitements de tickets, la priorisation au sein de la section au travers des échanges avec la cellule de coordination du bureau ;
• Manager la section réseaux et sécurité des datacenters ;
• Participation à la mise en place des processus qualité de la production ;
• Garant de la qualité de service / Définir et suivre les indicateurs du suivi d'activités de la section
• Piloter la mise en œuvre et veiller au respect des procédures issues du référentiel de bonnes pratiques ITIL et de SSI.
• S'assurer que la documentation des procédures et des systèmes est à jour
• S'assurer du partage de compétence au sein de la section des experts vers les exploitants
• Arbitrer les choix techniques
• Coordonner les travaux liés aux projets d'infrastructure informatique, d'industrialisation et d'évolution des Infrastructures d'hébergement réseaux et sécurité pilotés par le BACI
• Garantir la bonne collaboration avec l'ensemble des autres sections du BR
• S'assurer de la disponibilité des ressources pour les interventions planifiées en HO et HNO

Profil recherché

Connaissances techniques

• Compétences en informatique et bureautique - maîtrise (requis)
• Connaissance de l’environnement professionnel administratif - maitrise (requis)
• Connaissances techniques spécifiques -expert (à acquérir)

Savoir-faire

• Savoir manager - maîtrise (à acquérir)
• Travail en équipe - maîtrise (requis)
• Capacité d’analyse et de synthèse - maîtrise (à acquérir)
• Capacités rédactionnelles - maîtrise (requis)

Savoir-être

• Sens des relations professionnelles - maitrise (requis)
• Qualités de communication - maîtrise (requis)
• Capacité d’adaptation - maitrise (à acquérir)