Domain Lead AMS Retail POS — Senior Manager

PostureConseil; Paris; Hybrid; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

PostureConseil recherche un responsable de practice POS pour le secteur retail. Vous dirigerez une équipe de consultants, assurerez le pilotage économique et développerez l'activité commerciale tout en garantissant la qualité des projets et la satisfaction client.

Vous contribuerez à la définition de la stratégie, au positionnement sur le marché et encouragerez l'innovation autour de l'IA appliquée au retail, avec une organisation mixte sur site/télétravail et des perspectives d'évolution.

Qualifications

• 12 ans d'expérience dans le conseil ou l'intégration de solutions retail.
• Management d'équipe et pilotage d'activité.
• Connaissance des solutions POS (Cegid Retail Y2 ou équivalent).
• Capacité à développer l'activité et à fidéliser les clients.
• Aptitude à l'innovation et à l'IA appliquée au retail.

Responsibilities

• Diriger une équipe de consultants et gérer les carrières.
• Piloter le P&L de la practice et optimiser la rentabilité.
• Développer l'activité via avant-vente et réponses aux appels d'offres.
• Assurer la qualité des projets et la satisfaction client.
• Définir la stratégie de la practice et son positionnement.
• Encourager l'innovation IA et tester des cas d'usage concrets.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Pilotage P&L

Développement commercial

Relation client

Veille IA retail

Tools

Cegid Retail Y2

Job description

À propos de l'entreprise

Notre client est un cabinet international de conseil en transformation digitale, reconnu pour son expertise technologique et son approche pragmatique de l'innovation. Il accompagne les grandes organisations dans leurs projets de digitalisation, de la stratégie à l'exécution, avec une culture de l'excellence opérationnelle et de la création de valeur durable. Ce qui le distingue : une véritable culture du collectif, où les experts sont encouragés à prendre des initiatives et à inventer des solutions sur mesure pour chaque client. Le cabinet dispose d'un réseau mondial et de centres d'excellence, offrant à ses consultants des perspectives internationales et des projets à forte visibilité.

Missions principales

Vous prenez la direction d'une practice spécialisée dans les solutions de point de vente (POS) pour le secteur du retail, au sein d'une business unit dédiée à l'expérience client et à l'omnicanal. Votre rôle combine management d'équipe, pilotage économique et développement commercial.

• Manager une équipe de consultants (architectes, chefs de projet, développeurs) : animation, recrutement, montée en compétences, gestion des carrières.
• Piloter le P&L de la practice : suivi budgétaire, optimisation de la rentabilité, reporting auprès de la direction.
• Développer l'activité : avant-vente, réponse à appels d'offres, négociation et fidélisation des clients.
• Garantir la qualité des projets et la satisfaction client sur l'ensemble du portefeuille.
• Contribuer à la définition de la stratégie de la practice et à son positionnement sur le marché.
• Entretenir une veille technologique active, notamment sur les sujets d'intelligence artificielle appliqués au retail, et encourager l'expérimentation au sein de l'équipe.

Profil recherché

Vous justifiez d'au moins 12 ans d'expérience dans le conseil ou l'intégration de solutions retail, avec une expérience significative en management d'équipe et en pilotage d'activité.

• Expérience confirmée dans le management d'une équipe de consultants et dans la tenue d'un P&L.
• Solide culture des solutions de point de vente (POS), idéalement Cegid Retail Y2 ou un logiciel concurrent. Une expérience chez un intégrateur déployant ces solutions est également pertinente.
• Compétences en avant-vente et en gestion de la relation client.
• Capacité à comprendre les enjeux d'architecture technique, sans nécessairement être un expert.
• Appétence pour les sujets d'intelligence artificielle, avec une volonté d'explorer et de tester des cas d'usage concrets.
• Qualités humaines : leadership, écoute, sens du développement des collaborateurs, autonomie, adaptabilité.

Pourquoi cela devrait vous intéresser ?

Ce poste offre l'opportunité de diriger une practice à fort potentiel, au sein d'un cabinet qui place l'humain et l'innovation au cœur de sa stratégie. Vous disposez d'une réelle autonomie pour structurer l'offre, développer l'équipe et faire grandir l'activité. La rémunération, attractive, est complétée par un variable lié à la performance. Le cadre de travail est flexible (trois jours sur site, télétravail possible) et les perspectives d'évolution sont réelles, avec la possibilité d'accéder à terme à des responsabilités élargies. Enfin, vous rejoignez un environnement stimulant, où l'expérimentation et la prise d'initiative sont valorisées, notamment sur les sujets d'IA appliquée au retail.