Distribution Customer Assistant

942 EUROMASTER FRANCE; Angoulême; On-site; EUR 24,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de résultats

Tickets restaurants

Régime santé et prévoyance

Plan d'actionnariat Groupe Michelin

Job summary

EUROMASTER FRANCE Angoulême recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) au cœur du centre, sous la responsabilité du Responsable de centre. Vous contribuez au développement commercial et à la satisfaction et fidélisation de la clientèle, en assurant le suivi des devis, commandes et stocks et en valorisant les produits et services du groupe.

Profil: Bac+2 minimum avec expérience dans la relation client et le commerce. Vous êtes orienté client, organisé, et travaillez bien en équipe.

Qualifications

• Formation Bac+2 et expérience réussie dans la relation client et le commerce.
• Aisance relation client et sens du service.
• Maîtrise des outils digitaux.
• Permis B est un plus.

Responsibilities

• Prendre en charge les clients du centre avec professionnalisme et sens du service, au téléphone comme en face-à-face.
• Identifier leurs besoins et les conseiller sur les produits et prestations techniques.
• Organiser le planning d'interventions.
• Assurer la gestion administrative: devis, facturation, commandes, gestion des stocks.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services Euromaster.
• Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise.

Skills

Relation client

Vente/commercial

Organisation

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Education

Bac+2 en relation client/commerce

Tools

Outils digitaux

Pack Office

Job description

Distribution Customer Assistant

VOTRE MISSION

Au coeur de notre centre d'Angoulême et sous la responsabilité du Responsable de centre, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e). Votre rôle? Contribuer au développement commercial ainsi qu'à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, pour atteindre les objectifs et développer les résultats du centre.

Votre quotidien?

• Assurer la prise en charge des clients du centre avec professionnalisme et sens du service, au téléphone comme en face-à-face
• Identifier leurs besoin et les conseiller sur les produits et prestations techniques adaptés
• Organiser le planning d'interventions
• Assurer la gestion administrative : devis, facturation, commandes, gestion des stocks
• Contribuer à l'atteinte des objectifs en valorisant les produits et services Euromaster
• Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise

VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ?

Chez EUROMASTER, votre état d’esprit est aussi important que vos compétences techniques. Nous recherchons un talent avec une formation niveau Bac+2 complétée d'une expérience réussie dans la relation client et le commerce. Votre succès dans ce rôle dépendra de votre orientation client, vos qualités organisationnelles, votre esprit d’équipe et votre adaptabilité. Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux. Le permis B est un plus.

NOS AVANTAGES

• primes de résultats
• Votre rémunération, composée d’un fixe et d’un variable, est comprise entre 2130€ et 2430€ bruts mensuels selon l'atteinte des objectifs.
• Statut employé: 37h hebdomadaires (35h de travail + 2h de pause rémunérée)

Notre promesse, nous la déclinons en 6 piliers :

• ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité sociale
• SÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateurs
• DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l'épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs
• ÉTAT D'ESPRIT POSITIF contribuant au bien-être général des collaborateurs
• RESPECT mutuel au sein de l'entreprise
• COOPTATION

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de formations spécifiques à votre poste. Notre plan de développement des compétences vous offre des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe. Vous aurez également accès à une multitude d'avantages tels que les offres du Comité Social et Économique (CSE), des tickets restaurants, ainsi que le plan d'actionnariat du Groupe Michelin. Nous prenons soin de vous et de votre famille avec un régime de santé complet et une couverture de prévoyance. De plus, notre plan d'épargne, enrichi par l'abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL), favorise votre sécurité financière à long terme.