Directrice/Directeur d'agence (F/H)

Crédit Mutuel Alliance Fédérale; Yssingeaux; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation et intéressem.

RTT

Télétravail jusqu’à 1 jour par semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Parentalité avantageuse

Conditions bancaires et assurances

Intégration et accompagnement mobilité

Job summary

CIC Lyonnaise de Banque, filiale du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est une banque régionale majeure couvrant l’Auvergne-Rhône-Alpes et d’autres régions. Nous recherchons un/une manager capable de traduire les orientations du groupe en objectifs d’agence et de piloter le développement commercial tout en veillant à la qualité du service et à la maîtrise des risques.

Le poste valorise l’intégration, la mobilité professionnelle et les projets collectifs, avec des avantages liés à la

Qualifications

• Expérience réussie en management d’équipe et développement d’activité.
• Capacité à fixer des objectifs et à engager le collectif.
• Maîtrise des risques et conformité des traitements.

Responsibilities

• Fixer des objectifs concrets et engager le collectif.
• Analyser les marchés clients et déployer l’activité.
• Assurer le service client et la qualité de l’accompagnement.

Skills

Management d’équipe

Développement commercial

Organisation

Analyse des risques

Education

BAC+5 banque/commerce

Tools

CRM

Job description

Qui sommes nous

Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque est l’une des principales banques régionales du CIC. Historiquement implanté dans le quart Sud-Est de la France, il couvre notamment les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne, Provence-Alpes-Côte d’Azur ainsi qu’une partie de l’Occitanie. CIC Lyonnaise de banque accompagne plus d’1 million de clients (particuliers, professionnels, entreprises, agriculteurs) au travers d’un réseau d’environ 400 agences.

Engagé dans le développement économique régionale, il place la proximité, la responsabilité et la qualité de la relation client au cœur de son action.

Vos missions

• Traduire les orientations stratégiques du Groupe en objectifs et plan d’action pour l’agence
• Organiser et animer le développement commercial devotre agence
• Détecter, mobiliser et veiller au développement des compétences de votre équipe et faciliter les projets professionnels et la mobilité
• Garantir la continuité de service client et veiller à la qualité de l’accompagnement client
• Assurer la maitrise des risques et la conformité des traitements et opérations

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de22 jours deRTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à1 jourpar semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré par plusieurs expériences réussies en management d’équipe et de développement d’activité. Votre tempérament fédérateur et pédagogue dans vos interactions avec vos collaborateurs et avec les clients.
Vous savez?

• Fixer des objectifs concrets et engager le collectif
• Maîtriser les risques en analysant et en déployant les moyens nécessaires pour développer l’activité
• Insuffler une dynamique d’équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client
• Etudier le marché de vos clients, comprendre leurs objectifs et leurs enjeux pour mieux apprécier la pertinence et la qualité des réponses