Directrice/Directeur d'agence (F/H)

CIC Lyonnaise de Banque; Moulins; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et intéresseur

RTT 24 jours/an

Télétravail jusqu'à 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires et assurances

Parcours d'intégration

Mobilité géographique et fonctionnelle

Résumé du poste

CIC Lyonnaise de Banque recherche un(e) manager d'agence pour piloter et développer le point de vente Grand Public de Moulins. Vous dirigerez une équipe de 6 collaborateurs et gérerez les résultats financiers tout en assurant une relation client de qualité dans un contexte régional.

Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre un plan d’action local, de développer la notoriété de l'agence et de favoriser les partenariats locaux, tout en veillant au respect des risques et des procédures du Groupe.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et en développement d'activité bancaire.
• Capacité à fixer des objectifs et piloter le collectif.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Animer et développer l'agence Grand Public de Moulins dans le cadre du plan du Groupe.
• Gérer le centre de profits et maîtriser les risques et coûts d'exploitation.
• Manager une équipe de 6 collaborateurs et assurer la qualité du service.
• Établir et exécuter le plan d'action local et développer des partenariats locaux.

Connaissances

Management d'équipe

Développement commercial

Relation client

Pilotage d'agence

Formation

AMF certification

Description du poste

Qui sommes nous

Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque est l’une des principales banques régionales du CIC. Historiquement implanté dans le quart Sud-Est de la France, il couvre notamment les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne, Provence-Alpes-Côte d’Azur ainsi qu’une partie de l’Occitanie. CIC Lyonnaise de banque accompagne plus d’1 million de clients (particuliers, professionnels, entreprises, agriculteurs) au travers d’un réseau d’environ 400 agences.

Engagé dans le développement économique régionale, il place la proximité, la responsabilité et la qualité de la relation client au cœur de son action.

Vos missions

Vous trouverez dans ce poste une belle opportunité de manager un beau point de vente Grand Public du CIC-Lyonnaise de Banque très implanté historiquement dans le tissu économique local tant en terme de parts de marché que d'expertise reconnue dans le paysage bancaire régional.

Vos missions principales seront

• L'Animation et le développement rentable et maîtrisé de votre agence pour laquelle vous définissez et mettez en œuvre un plan d'action dans le cadre des orientations définies par le Groupe et en fonction de son environnement ; cette agence à Moulins (Préfecture de l'Allier) et est le partenaire de 4 200 clients : professions libérales, commerçants, artisans et TPE.
• La Gestion d'un centre de profit et la maitrise globale des risques et des charges d'exploitation, dans le cadre de vos pouvoirs et délégations avec au 31.12.2025 :
  • Encours épargne : 90 Millions d'€
  • Encours engagements : 98 Millions d'€
  • Un PNB de 1,7 Millions d'€
• le management d'une équipe de 6 collaborateurs avec :
  • 2 Chargés d'Affaires Professionnels,
  • 1 Conseillère Patrimoniale,
  • 2 Chargés de Clientèle Particuliers,
  • 1 Conseiller de Clientèle

Vous serez impliqué dans le développement de la notoriété de votre agence sur son marché, en assurant des fonctions de représentation et en développant des partenariats locaux.

Vous incarnez les valeurs de l'entreprise en :

• Montrant l'exemple, respectant les collaborateurs et promouvant la stratégie de l'entreprise

Vous avez la capacité à manager collectivement et individuellement : un levier fort de réussite au cœur d'une équipe de taille importante en s'appuyant sur :

• L'Animation de l'équipe en s'adaptant aux profils de chacun de ses membres
• La communication efficace des objectifs, des points d'amélioration et des réussites
• Le développement de l'esprit d'équipe

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 24 jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré par plusieurs expériences réussies en management d’équipe et de développement d’activité. Votre tempérament fédérateur et pédagogue dans vos interactions avec vos collaborateurs et avec les clients.

Vous savez

• Fixer des objectifs concrets et engager le collectif
• Maîtriser les risques en analysant et en déployant les moyens nécessaires pour développer l’activité
• Insuffler une dynamique d’équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client
• Etudier le marché de vos clients, comprendre leurs objectifs et leurs enjeux pour mieux apprécier la pertinence et la qualité des réponses
• Animer une relation de proximité avec vos différents interlocuteurs

Vous êtes

• Pédagogue car vous aimez transmettre et faire grandir vos collaborateurs
• Fédérateur(trice) car vous savez rassembler, unir et conduire une équipe de collaborateurs
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
• Rigoureux(se) car vous avez à cœur de développer l’activité de votre agence dans les meilleures conditions, pour vos équipes et vos clients

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF