DIRECTEUR D'AGENCE H/F

CIC Sud Ouest; Aurillac; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime participation

RTT annuels

Télétravail 1 jour/semaine

Protection sociale

Formation annuelle

Parentalité favorable

Conditions bancaires privilégiées

Intégration adaptée

Mobilité géographique

Résumé du poste

Le CIC Sud Ouest recherche un Directeur d'agence à Aurillac pour piloter et développer l'activité locale. Vous transformez les orientations du groupe en objectifs opérationnels et animez une équipe et le développement commercial.

Vous garantissez la qualité de l'accompagnement client, maîtrisez les risques et assurez la conformité des traitements. Rejoignez une banque humaine et engagée sur ses territoires, et contribuez à la performance et à l'inclusion.

Qualifications

• Gestion d'équipe et développement d'activité démontrant des résultats concrets.
• Maîtrise des risques et analyse des enjeux pour assurer la conformité.

Responsabilités

• Traduire les orientations stratégiques du Groupe en objectifs et plan d’action pour l’agence.
• Organiser et animer le développement commercial de votre agence.
• Détecter, mobiliser et développer les compétences de votre équipe et faciliter les projets professionnels et la mobilité.
• Garantir la continuité de service client et veiller à la qualité de l’accompagnement client.
• Assurer la maîtrise des risques et la conformité des traitements et opérations.

Connaissances

Management d'équipe

Développement commercial

Gestion des risques

Relation client

Formation

AMF Certification

Description du poste

Qui sommes nous

Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie.

Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local.

Régulièrement élu meilleur employeur et n°1 de la relation client, le CIC est une entreprise à l’écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.

Au sein de nos 213 points de vente, venez accompagner les projets de nos clients, révéler vos talents et créer une carrière qui vous ressemble.

Premier groupe bancaire à avoir adopté le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, et donc le CIC Sud Ouest, agit entre autre en faveur de la lutte contre le réchauffement climatique, de l’inclusion et la diversité en accueillant et valorisant tous les potentiels et les talents. Tous les postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Afin de renforcer notre équipe de l'agence d'Aurillac, nous sommes à la recherche d'un Directeur d'agence H/F.

Vos missions

• Traduire les orientations stratégiques du Groupe en objectifs et plan d’action pour l’agence
• Organiser et animer le développement commercial de votre agence
• Détecter, mobiliser et veiller au développement des compétences de votre équipe et faciliter les projets professionnels et la mobilité
• Garantir la continuité de service client et veiller à la qualité de l’accompagnement client
• Assurer la maitrise des risques et la conformité des traitements et opérations

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de 11 jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré par plusieurs expériences réussies en management d’équipe et de développement d’activité. Votre tempérament fédérateur et pédagogue dans vos interactions avec vos collaborateurs et avec les clients.

Vous savez

• Fixer des objectifs concrets et engager le collectif
• Maîtriser les risques en analysant et en déployant les moyens nécessaires pour développer l’activité
• Insuffler une dynamique d’équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client
• Etudier le marché de vos clients, comprendre leurs objectifs et leurs enjeux pour mieux apprécier la pertinence et la qualité des réponses
• Animer une relation de proximité avec vos différents interlocuteurs

Vous êtes :

• Pédagogue car vous aimez transmettre et faire grandir vos collaborateurs
• Fédérateur(trice) car vous savez rassembler, unir et conduire une équipe de collaborateurs
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
• Rigoureux(se) car vous avez à cœur de développer l’activité de votre agence dans les meilleures conditions, pour vos équipes et vos clients

Vous vous reconnaissez ?

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF