Direction MCD — Opérations et Expérience Client

Barrière; Kernéost; Sur place; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime fin saison

Majoration heures nuit

Titres restaurant

Mutuelle

Mobilité France/International

Campus Barrière formation

Vue sur l'océan

Préqualification téléphonique

Résumé du poste

Barrière Benodet, situé en Bretagne Sud au bord de l’océan, recherche un MCD en CDD saisonnier. Vous reportez au Directeur des machines à sous et des jeux de table et contribuez au développement du chiffre d’affaires des activités MAS et jeux, tout en assurant l’accueil client et la satisfaction, et en encadrant les équipes.

Profil requis: agrément ministériel, expérience MCD souhaitée, connaissance des jeux de table est un plus, et disponibilité pour la période septembre/octobre.

Qualifications

• Agrément ministériel exigé et expérience de MCD appréciée.
• Connaissance des jeux de machines à sous et des jeux de table est un plus.
• Capacité à encadrer et animer des équipes et à assurer la satisfaction client.

Responsabilités

• Participer au développement du chiffre d'affaires (MAS, jeux traditionnels, jeux électroniques) et promouvoir les produits et services.
• Vérifier les conditions réglementaires d'exploitation et le bon fonctionnement des installations.
• Assurer l'accueil client, la satisfaction et la relation commerciale; fidéliser la clientèle.
• Contrôler l'application des jeux et des procédures internes (Tracfin, Jeu Responsable).
• Encadrer et animer les équipes, organiser et superviser le travail tout en maintenant la cohésion.

Connaissances

Gestion d'équipe

Fidélisation

Animation commerciale

Connaissance des jeux

Description du poste

Barrière Benodet, situé en Bretagne Sud au bord de l’océan, recherche un MCD en CDD saisonnier. Vous reportez au Directeur des machines à sous et des jeux de table et contribuez au développement du chiffre d’affaires des activités MAS et jeux, tout en assurant l’accueil client et la satisfaction, et en encadrant les équipes.

Profil requis: agrément ministériel, expérience MCD souhaitée, connaissance des jeux de table est un plus, et disponibilité pour la période septembre/octobre.