Direction Commerciale – Chargé(e) de Relation Laboratoire H/F

EURODEP; Mitry-Mory; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique recherche un(e) chargé(e) des Relations Laboratoires pour assurer le suivi des clients et développer les actions commerciales. Diplômé(e) Bac +2 à Master, vous avez une expérience significative dans le domaine commercial. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre excellent relationnel. Ce rôle en Île-de-France propose un environnement dynamique et exigeant.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le domaine commercial.
• Aisance téléphonique et relation client.
• Capacité à définir un plan d'action commercial.

Responsabilités

• Suivre la clientèle existante et prospecter.
• Mettre en place des reporting pour les laboratoires clients.
• Élaborer des stratégies d'actions commerciales.

Connaissances

Organisation

Sens relationnel

Analyse

Assertivité

Formation

Bac +2 à Master dans le secteur logistique et/ou commercial

Description du poste

Filiale du Groupe ASTERA, EURODEP, dépositaire pharmaceutique, met chaque jour son savoir-faire et son outil industriel au service de ses clients. Eurodep est un acteur à forte valeur ajoutée de la distribution pharmaceutique qui s’engage auprès des acteurs de la filière pharmaceutique en partenaire de leur réussite.

Dans le cadre de sa politique diversité, Eurodep étudie, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Rattaché(e) au responsable des services commerciaux, vous serez chargé(e) des Relations Laboratoires. Vous assurerez le suivi de la clientèle existante et mettrez en œuvre les actions de prospection nécessaires au développement de cette clientèle.

Vos missions principales seront :

• Réceptionner les demandes et assurer une réponse aux clients, en collectant les informations auprès des différents acteurs internes (logistique, transport, Qualité, comptabilité, export, informatique, etc.).
• Mettre en place des reporting pour les laboratoires clients et assurer la mise en œuvre des outils d'information destinés à ces laboratoires.
• Suivre un portefeuille de laboratoires avec un enjeu financier minimum, en assurant un suivi quotidien des commandes et des opérations spéciales, en veillant à leur bon déroulement.
• Participer aux réunions et comités de pilotage des laboratoires.
• Organiser des conférences téléphoniques et des visites des sites logistiques pour les clients de leur portefeuille.
• Effectuer des cotations et propositions commerciales pour les prospects, et répondre aux appels d'offres des laboratoires.
• Mettre en place des actions pour développer le chiffre d'affaires des clients.
• Promouvoir les offres et services d'Eurodep.
• Participer à l'identification des besoins des laboratoires et au développement de nouveaux services.
• Contrôler et mesurer l'efficacité des actions mises en place.
• Promouvoir et vendre les services de l'entreprise et du pôle service à l'industrie du groupe ASTERA, dans une démarche de développement du chiffre d'affaires.
• Mettre en œuvre des actions de communication selon la stratégie commerciale pour valoriser la société auprès de ses clients.
• Gérer les actions commerciales dans leurs aspects opérationnels.
• Élaborer et appliquer une stratégie d’actions commerciales, en assurant leur efficacité conformément à la politique commerciale de la direction.

Diplômé(e) Bac +2 à Master dans le secteur logistique et/ou commercial, avec une expérience confirmée dans le domaine commercial.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et dynamique. Vous avez une appétence pour la logistique, le commerce et la relation client. Exigeant(e) et assertif(ve), vous êtes force de proposition, capable de challenger et d’influencer positivement. Vous souhaitez développer votre expérience dans la distribution.

Reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre rigueur, vous assurez le suivi d’un portefeuille clients et savez définir un plan d’action commercial adapté. Doté(e) d’un excellent relationnel, d’une aisance téléphonique, vous travaillez en équipe et contribuez à la croissance du chiffre d’affaires. À l’aise avec les outils informatiques et les chiffres, vous disposez d’une bonne capacité d’analyse et de solides qualités rédactionnelles.