Directeur(trice) de Résidence de tourisme F/H - CDI

ODALYS GROUPE; La Salle-les-Alpes; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un responsable pour l'exploitation d'une résidence à La Salle-les-Alpes. Vous serez chargé de manager l'équipe, de suivre le budget d'exploitation et de garantir la satisfaction des clients. Des compétences en gestion et développement commercial sont essentielles.

Qualifications

• Capacité à manager une équipe et à animer les collaborateurs.
• Expérience dans le suivi d'un budget d'exploitation.
• Compétences en développement commercial et relationnel.

Responsabilités

• Gérer le recrutement et la formation des collaborateurs.
• Suivre le budget d'exploitation de la résidence.
• Développer le chiffre d'affaires des ventes sur place.
• Veiller à l'entretien de la résidence.
• Gérer les relations avec les prestataires externes.
• Garantir la satisfaction client et suivre la réputation.
• Représenter Odalys sur le marché local.

Connaissances

Gestion d'équipe

Suivi budgétaire

Développement commercial

Gestion de la satisfaction client

Entretien et maintenance

Description du poste

Vous êtes responsable de l’exploitation deRésidence Odalys Référence Aquisana à La-Salle-les-Alpes (05) dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines,financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles desécurité des biens et des personnes.

La Résidence Aquisana est un établissement 3* de 76 appartements de standing allant du 2 pièces 4 personnes au 3 pièces 8 personnes. La résidence bénéficie d’une architecture traditionnelle alliant élégance du bois et robustesse de la pierre.

Manager de terrain, vous accompagnez votreéquipe au quotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’imagede la Marque Odalys Vacances.

• Manager vos collaborateurs (recrutement,intégration, formation, animation d’équipe, points réguliers, entretiensannuels et professionnels, remontée des besoins en formation, applicationdes règles en matière du droit du travail, gestion du temps et desabsences, disciplinaires, évolution professionnelle et mobilitéinterne, etc.)
• Suivre le budget d’exploitation dela résidence (suivi consommations d’énergies, sous-traitance et frais depersonnel, maîtrise des charges d’exploitation, atteinte du budget etrentabilité)
• Participer activement au développement commercialde la résidence (développement du CA des ventes sur place)
• Veiller à l’entretien et la maintenance de la résidencedans le but de pérenniser les bâtiments
• Gérer les relations avec les prestataires externes (ménage, technique),veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôlesréguliers
• Garantir la satisfaction client, suivre laréputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités,gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d’action
• Représenter Odalys sur le marché local,développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
• Représenter Odalys auprès des propriétaires,entretenir de bonnes relations et participer aux assemblées générales