Directeur.trice Agence Equipe

Engel & Völkers France; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Engel & Völkers France recherche un Directeur d'agence pour piloter la stratégie commerciale et encadrer une équipe de 15 à 30 agents immobiliers à Paris.

Directement rattaché au président, vous supervisez les opérations, développez le portefeuille clients et assurez la performance commerciale tout en veillant à l'éthique et à la qualité du service.

Vous animez les réunions, formez les conseillers et mettez en place des plans de développement; maîtrise de l’anglais est apprécié.

Qualifications

• 3 ans d’expérience minimum en management d’une équipe immobilière en agence ou réseau.
• Connaissance avérée du marché parisien.
• Leadership opérationnel orienté terrain.
• Maîtrise de l’anglais un vrai plus.

Responsabilités

• Superviser l’ensemble des activités de l’agence et assurer son bon fonctionnement.
• Former et encadrer l’équipe de conseillers immobiliers et organiser des réunions récurrentes.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement pour accroître le portefeuille et le volume de transactions.
• Gérer les relations clients, partenaires et fournisseurs et assurer un service de qualité.

Connaissances

Leadership

Communication

Gestion d'équipe

Orientation terrain

Anglais +

Outils

CRM

Description du poste

Directement rattaché.e au président d’Engel & Völkers France, vous aurez comme principale mission de déployer et piloter la stratégie commerciale de votre équipe.

Vous serez responsable de l’encadrement et des performances d’une équipe de 15 à 30 agents en immobiliers.

• Le directeur d'agence est responsable de la gestion globale de l'agence immobilière et de son équipe. Il supervise les opérations quotidiennes, développe la stratégie commerciale et pilote la performance de l’équipe commerciale

1. Gestion opérationnelle:

• Superviser l'ensemble des activités de l'agence
• Assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
• Organiser des événements pour promouvoir l'agence.

2. Développement commercial:

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement pour accroître le portefeuille clients et le volume de transactions et parts de marché (nombre de mandats et volume de transactions)
• Identifier de nouvelles opportunités d'affaires et établir des partenariats stratégiques.
• Analyser le marché immobilier local pour ajuster les offres et les services.

3. Management d'équipe :

• Former et encadrer l'équipe de conseillers immobiliers.
• Organiser des réunions hebdomadaires afin d'échanger sur les résultats, les recommandations commerciales.
• Accompagner les conseillers sur le terrain ( estimation / prise de mandat /prospection …)
• Participer au opérations farming / 'street marketing’
• Organiser des ateliers à destination des conseillers immobilier (outils farming, CRM et techniques commerciales)
• Évaluer les performances des conseillers immobiliers et mettre en place des plans de développement.
• Favoriser un environnement de travail positif et motivant.
• Assurer un service client de qualité et gérer les réclamations.
• Entretenir des relations solides avec les clients, les partenaires et les fournisseurs.
• Veiller à la bonne prise en charge des nouveaux clients ainsi qu'au bon déroulement du suivi clients (contacts, acheteurs, vendeurs), des avis de valeur, des visites, des négociations et des ventes (dossiers et du suivi notaires)
• Suivre les indicateurs de performance et établir des rapports réguliers ( à minima une fois par mois) à la direction.
• Analyser les résultats de vente et ajuster les stratégies en conséquence, en lien avec la direction.
• Veiller au respect des règles déontologiques et professionnelles ainsi qu'à l'application stricte du protocole intérieur d'Engel & Völkers (et plus particulièrement au renseignement périodique des mother files);
• S’assurer de la bonne fiabilité des indicateurs de performance financières et activités
• Participer à la définition des objectifs annuels de l'agence.

Votre Profil

• 3 ans d’expérience minimum en management d’une équipe de Conseillers en transactions immobilières (en agence ou enréseau)
• Une connaissance avérée du marché parisien
• Un leadership opérationnel orientéterrain
• Une excellente capacité de communication
• Vous êtes d’un caractère rigoureux , persévérant et savez fédérer
• La maîtrise de l’anglais est un vrai plus