Directeur Technique SAV CNC — Management et Innovation

Réseau Talents; Lyon; Sur place; EUR 59 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Base fixe + variables

Primes vacances

Participation

Matériel pro (iPhone, PC)

Véhicule de fonction

Résumé du poste

Réseau Talents à Lyon recherche un Directeur Technique pour diriger et optimiser le service technique et le SAV. Vous piloterez une équipe de techniciens sur tout le territoire.

Vous assurerez la planification des interventions, le recrutement et la formation des profils, et collaborerez avec le BE, les automaticiens, les chefs de projets et les services supports. L’anglais est un atout.

Qualifications

• Expérience managériale d'une équipe technique.
• Bonne connaissance des interventions SAV et de la planification.
• Maîtrise de l'anglais B1/B2 souhaitée.

Responsabilités

• Diriger et accompagner une équipe de techniciens SAV.
• Garantir le bon déroulement du service technique (planification, SAV, recouvrement).
• Recruter et former les profils adaptés.
• Travailler en étroite collaboration avec les services internes (BE, automaticiens, chefs de projets, comptabilité, achats).
• Représenter l'expertise et les valeurs de l’entreprise auprès des clients et rédiger des retours d’expérience.

Connaissances

Management d'équipe

Anglais technique B1/B2

Planification & SAV

Connaissance CNC

Formation

Diplôme d'ingénieur

Outils

Machines-outils CNC

Description du poste

Réseau Talents à Lyon recherche un Directeur Technique pour diriger et optimiser le service technique et le SAV. Vous piloterez une équipe de techniciens sur tout le territoire.

Vous assurerez la planification des interventions, le recrutement et la formation des profils, et collaborerez avec le BE, les automaticiens, les chefs de projets et les services supports. L’anglais est un atout.