Directeur·rice d'Agence H/F

LCL Banque et assurance; Occitanie; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Télétravail 33 jours/an

Couverture santé et prévoyance

Aide crèche/garde

Résumé du poste

Chez LCL, le Directeur·rice d'Agence est le pilier stratégique et humain de l'agence de Rodez-Espalion. Vous portez l'énergie d'entreprendre au service des clients et du territoire, garantissant la performance globale et la cohésion de l'équipe.

Vous manager votre équipe de conseillers, développez le portefeuille clients et veillez à la rentabilité tout en assurant le respect des règles et des procédures bancaires.

Qualifications

• Leadership et vision stratégique pour guider l'équipe et atteindre les objectifs.
• Pilotage de l'activité et sens commercial pour développer le portefeuille.
• Maîtrise des risques et conformité pour sécuriser les opérations.
• Sens relationnel et écoute pour fidéliser la clientèle.
• Esprit d'équipe et adaptabilité dans un environnement bancaire.

Responsabilités

• Ancrer LCL dans le tissu économique local et renforcer la relation avec les acteurs du territoire.
• Manager et accompagner votre équipe de conseillers pour améliorer performance et collaboration.
• Définir les plans d'action, animer la vie commerciale et développer le portefeuille clients.
• Assurer la rentabilité de l’agence en optimisant ressources et processus opérationnels.
• Garantir le respect strict des règles et procédures bancaires (conformité, risques).

Connaissances

Leadership

Stratégie commerciale

Gestion d'équipe

Conformité et risques

Relation client

Maîtrise digitale

Description du poste

Intitulé du poste

Directeur·rice d'Agence H/F

Chez LCL, aller de l'avant, c'est porter l'ambition d'une équipe au service de nos clients et de votre territoire.

En tant que Directeur·rice d'Agence, vous êtes le pilier stratégique et humain de LCL sur votre territoire. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre à triple niveau : client, équipe et rentabilité. Vous êtes un·e véritable chef·fe d'entreprise, responsable de la dynamique commerciale, de la cohésion d'équipe et de la performance globale de votre unité.

Vos missions principales :

• Ancrer LCL dans le tissu économique local, assurant une présence et une relation privilégiée avec les acteurs clés du territoire.
• Manager et accompagner votre équipe de conseiller.ères en développant leur performance individuelle et collective au service des objectifs commerciaux.
• Définir les plans d'action, animer la vie commerciale de l'agence et développer le portefeuille clients par des actions de fidélisation et de prospection.
• Assurer la rentabilité de l’agence en optimisant les ressources et en veillant à l'efficacité des process opérationnels.
• Garantir le respect absolu des règles et procédures bancaires (conformité, gestion des risques) pour protéger l'agence, l'équipe et les client·es.

Votre futur environnement :

Rejoignez 10entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es.

Notre agence collaborative de Rodez-Espalion se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.

Votre évolution professionnelle compte pour nous:

Nous vous proposons unaccompagnementet desformationstout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

Nos avantages:

• Package global de rémunération attractif: une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentairesrelatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancairesetavantages CSE
• Jusqu'à 33 jours detélétravailpar an
• Un accès au Pass LCL (worklife): aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à l’équipement télétravail
• Couverture santéetprévoyance avec garanties étendues
• Forfait et avantages pratiques mobilité durable pour les velotafeurs

Notre processus de recrutement:

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

• Passation duquestionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unrecruteur (RH)Entretien avec unmanager métier

Pour aller de l’avant, rejoignez-nous !

Compétences recherchées

• Leadership et vision stratégique : votre capacité à donner du sens, à inspirer vos collaborateurs et à anticiper les évolutions du marché est la clé de la cohésion et de la performance à long terme
• Pilotage de l'activité et sens commercial: entrepreneur dans l’âme, vous transformez les objectifs en résultats. Vous détectez les opportunités de croissance et insufflez une dynamique de conquête au : entrepreneur dans l’âme, vous transformez les objectifs en résultats. Vous détectez les opportunités de croissance et insufflez une dynamique de conquête au sein de votre agence.
• Maîtrise des risques et conformité : rigoureux·se et organisé·e, vous garantissez la sécurité des opérations. Vous assurez un suivi exemplaire des dossiers, veillant au strict respect des normes et à la maîtrise des risques.
• Sens du relationnel et écoute : votre approche favorise immédiatement le lien et la confiance pour une relation durable avec la clientèle.
• Sens du collectif : fort de votre esprit d’équipe vous contribuez activement à la réussite collective.
• Maîtrise digitale et adaptabilité : vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés.

Informations générales

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie Banque de réseau pour les particuliers : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.

En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau: plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.