Les enjeux
L’entreprise conduit une transformation ambitieuse pour moderniser son modèle et renforcer sa performance globale.
Ses priorités :
- Réinventer l’expérience client à travers un parcours fluide, personnalisé et omnicanal,
- Piloter un P&L complet intégrant les performances online et offline,
- Accélérer la dynamique servicielle pour ancrer la marque dans la vie locale,
C’est une opportunité rare d’incarner le changement et de fédérer les équipes autour d’une ambition commune : la performance durable.
À la fois stratège et décideur de terrain , vous agissez en véritable entrepreneur : vous anticipez les évolutions du marché, proposez des plans d’action innovants et veillez à leur exécution avec rigueur et exigence.
Vos missions
- Dimension stratégique : Endosser un rôle de véritable dirigeant sur sa zone, avec une forte portée stratégique. Définir, formaliser et déployer une stratégie locale en parfaite cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise.
- Pilotage commercial & economic : fixer et atteindre les objectifs économiques (CA, marge, trafic, NPS) pour un P&L complet online / offline, analyser les KPI, déployer des plans d’actions correctifs, assurer l’excellence opérationnelle.
- Management & leadership : accompagner, développer et challenger vos Directeurs de Magasins, animer la dynamique collective, stimuler l’engagement des équipes.
- Digital : Déployer les plans d’action commerciaux et marketing, en lien avec les leviers digitaux
- Développement humain & accompagnement : identifier les talents, favoriser les évolutions de carrière, incarner une culture de la performance et du dépassement.
- Ambassadeur de la marque : représenter et incarner les valeurs de l’entreprise, veiller à son image et renforcer la promesse employeur.
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion multi-sites dans le retail ou la distribution,
- Solides compétences en pilotage économique et digital,
- Maîtrise des leviers d’acquisition online / offline et des enjeux omnicanaux,
- Leadership affirmé, capacité à fédérer et à transformer,
- Sens aigu du service client, de la performance et de la data.
La résidence sur la zone n’est pas obligatoire.