Directeur Marketing

Groupe Empleo; Agde; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Groupe Empleo recherche un responsable Marketing et Communication pour piloter la stratégie d'un complexe touristique et de loisirs et encadrer une équipe de 2 à 4 personnes selon la saison.

Vous serez en charge du plan marketing, du budget, du SEO/SEA/GEO, des réseaux sociaux, de l'emailing, de l'e-réputation et de la communication terrain.

Ce poste requiert une vision stratégique et des compétences opérationnelles pour améliorer l'expérience client et les performances.

Responsibilities

• Définir et piloter le plan marketing annuel, gérer le budget et renforcer l'image de marque.
• Développer la visibilité sur Instagram, TikTok et Facebook; superviser le contenu photo/vidéo et animer les communautés.
• Piloter les stratégies SEO/SEA/GEO et les campagnes publicitaires digitales.
• Gérer newsletters et campagnes CRM; analyser les performances.
• Surveiller l'e-réputation et répondre aux avis; améliorer l'expérience client.
• Créer du contenu saisonnier lors des animations et événements.
• Suivre les KPI, analyser les résultats et proposer des actions d'optimisation.
• Coordonner les supports d'information client et la signalétique sur site.

Job description

Rattaché(e) à la direction, vous pilotez la stratégie marketing et communication d'un complexe touristique et de loisirs. Vous encadrez une équipe de 2 à 4 personnes selon la saison et coordonnez les prestataires externes.

Vos principales missions :

• Stratégie marketing : définir et piloter le plan marketing annuel, gérer le budget et développer l'image de marque.

• Communication digitale : développer la visibilité sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook), superviser la création de contenus photo et vidéo et animer les communautés.

• Référencement et acquisition : piloter les stratégies SEO, SEA et GEO, ainsi que les campagnes publicitaires digitales.

• Emailing et fidélisation : gérer les newsletters, les campagnes CRM et analyser leurs performances.

• E-réputation : suivre les avis clients, gérer les réponses et contribuer à l'amélioration de l'expérience client.

• Communication terrain : assurer la création de contenus en saison lors des animations et événements.

• Analyse et reporting : suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et proposer des actions d'optimisation.

• Information clientèle : coordonner les supports d'information avant, pendant et après le séjour, ainsi que la signalétique sur site.