Directeur Hôtelier – Expérience Résident & Excellence

Korian; Sainte-Marguerite; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre vie pro/perso

Formation continue via Atelier des Hôt

Accompagnement personnalisé à la prise

Rayonnement local et réseau

Job summary

Korian recherche un Responsable Hôtelier pour garantir la qualité de vie des résidents et l’excellence des prestations hôtelières à la Maison des Aulnes. Vous participez au rayonnement local, au développement commercial et au cadre de vie chaleureux du site.

En tant que membre du Comité de Direction, vous supervisez les services, assurez une expérience client de qualité et assurez le lien avec les familles et les partenaires.

Qualifications

• Formation supérieure en Hôtellerie Restauration (Bac +3 à Bac+5).
• Première expérience réussie en management hôtelier et excellence opérationnelle.
• Sens aigu de l'accueil, du service et de la satisfaction client.
• Aisance relationnelle et commerciale.
• Esprit d’initiative et force de proposition.
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
• Maîtrise des outils numériques et des tableaux de bord pour suivre activité et performance.

Responsibilities

• Encadrer et animer les équipes hôtelières et piloter les services.
• Organiser les plannings, recruter et faire monter en compétence les collaborateurs.
• Garantir la qualité des prestations et le respect des standards.
• Veiller au confort, à la propreté et au bien-être des résidents.
• Suivre les stocks et contribuer au budget.
• Collaborer avec les équipes soignantes et la cuisine.

Skills

Management hôtelier

Relation client

Developpement commercial

Initiative

Rigueur

Organisation

Outils numériques

Tableaux de bord

Education

Formation Hôtellerie Restauration (Bac+3 à Bac+5)

Tools

Tableaux de bord

Outils numériques

Job description

Korian recherche un Responsable Hôtelier pour garantir la qualité de vie des résidents et l’excellence des prestations hôtelières à la Maison des Aulnes. Vous participez au rayonnement local, au développement commercial et au cadre de vie chaleureux du site.

En tant que membre du Comité de Direction, vous supervisez les services, assurez une expérience client de qualité et assurez le lien avec les familles et les partenaires.