Directeur Général de Résidence

FSC Executive Search & Monceau Carrières; Lille; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recherche de talents recherche un Directeur Général de Résidence basé à Lille. Le candidat idéal aura une expérience de 6 ans minimum dans un poste similaire, de solides compétences en management et une maîtrise de l'anglais. Vous serez responsable de la performance économique et de l'expérience client, tout en manageant une équipe pluridisciplinaire et en supervisant les partenaires externes.

Qualifications

• Minimum 6 ans d'expérience dans la direction d'un établissement hôtelier ou similaire.
• Excellentes compétences en gestion d'équipe.
• Capacité à optimiser la performance économique.

Responsabilités

• Manager une équipe pluridisciplinaire.
• Superviser les partenaires externes.
• Garantir une expérience client irréprochable.
• Piloter la performance économique de la résidence.
• Contribuer à la stratégie commerciale locale.
• Veiller à la sécurité du patrimoine immobilier.
• Accompagner la phase de livraison d'une nouvelle résidence.

Connaissances

Compétences managériales

Aisance relationnelle

Leadership

Rigueur opérationnelle

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation supérieure en immobilier, hôtellerie, gestion ou management (Bac+4 / 5)

Description du poste

Notre client est un groupe en forte croissance qui développe et exploite des résidences gérées.

Dans le cadre de son développement, il recherche un :

Directeur Général de Résidence (H / F)

Basé en Essone et rattaché au Directeur des Opérations, vous pilotez votre résidence comme une véritable business unit, avec pour mission de garantir sa performance globale : humaine, opérationnelle, financière et commerciale.

Vos principales missions

• Manager et fédérer une équipe pluridisciplinaire : recrutement, animation, suivi des objectifs, développement des compétences et accompagnement au quotidien.
• Superviser les partenaires externes : maintenance, propreté, sécurité, restauration, prestataires techniques.
• Garantir une expérience client irréprochable, en incarnant les valeurs d’accueil, de qualité de service et de convivialité propres au concept.
• Piloter la performance économique : optimisation du taux d’occupation, suivi du budget, contrôle des charges et maximisation des revenus.
• Contribuer à la stratégie commerciale locale : développement de partenariats avec les écoles, entreprises et acteurs institutionnels de votre territoire.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes, et au bon entretien du patrimoine immobilier.
• Soutenir la politique RSE et les initiatives de développement durable portées par le groupe.
• Dans le cadre d’une ouverture de résidence, accompagner la phase de livraison et de mise en exploitation.

Profil recherché

• Formation supérieure en immobilier, hôtellerie, gestion ou management (Bac+4 / 5).
• Expérience réussie (6 ans minimum) dans la direction d’un établissement hôtelier, d’un centre commercial, d’un immeuble de bureaux ou d’une résidence de grande capacité.
• Excellentes compétences managériales et sens du collectif.
• Leadership naturel, rigueur opérationnelle et fort sens du service.
• Aisance relationnelle et capacité à représenter l’établissement auprès de partenaires locaux.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.