Directeur Général d’Hôtel – Leadership & Croissance

Minor Hotels Europe & Americas; Marseille; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Expérience internationale

Formation variée

Bien-être au travail

Reconnaissance des employés

Tarifs préférentiels pour les employés

Job summary

NH Collection Marseille, appartenant à Minor Hotels Europe & Americas, recherche un Directeur Général pour superviser les opérations et développer la culture du service. Vous dirigerez les activités, optimiserez les performances et assurerez la satisfaction client dans un cadre international.

Le poste exige 2 à 3 ans d'expérience en direction d'hôtel, une formation en administration ou en gestion hôtelière, et un bon niveau d'anglais.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en tant que directeur, de préférence dans un hôtel similaire.
• Expérience internationale très appréciée.
• Diplôme en administration des affaires, gestion hôtelière ou équivalent.
• Bonne connaissance des principes de gestion des revenus et des politiques commerciales.
• Connaissance des divers logiciels (Microsoft Office, etc.) et des systèmes de réception.
• Maîtrise de la langue locale et bon niveau d'anglais.
• Orientation sur les résultats et souci du détail.
• Sens de l'administration des affaires.
• Excellente capacité de gestion et leadership.
• Compétences interpersonnelles et en matière de communication.
• Aptitude à prendre des décisions et à résoudre des problèmes.

Responsibilities

• Analyser les rapports d'exploitation et le compte de gestion des hôtels, en étudiant les paramètres et leur évolution.
• Élaborer les budgets annuels des hôtels en se basant sur les objectifs commerciaux et le marché.
• Garantir l'adaptation des coûts et de la productivité aux performances en matière de recettes.
• Gérer l'activité commerciale de l'hôtel avec le service commercial et concevoir la tarification.
• Identifier les opportunités commerciales et prospecter les clients.
• Collaborer avec les ventes et la gestion des recettes pour maximiser les revenus des chambres.
• Mettre en œuvre les politiques et projets définis par l'entreprise.
• Communiquer avec les clients et gérer les plaintes.
• Représenter l'entreprise et l'hôtel dans les communautés.
• Inspecter les installations et veiller au respect des normes de sécurité.
• Contrôler et développer les performances de l'équipe.
• Recruter, interviewer et former les membres de l'équipe.

Skills

Leadership

Communication

Décision et résolution de problèmes

Gestion d'équipe

Education

Diplôme en administration des affaires / gestion hôtelière

Tools

Microsoft Office

Systèmes de réception

Job description

NH Collection Marseille, appartenant à Minor Hotels Europe & Americas, recherche un Directeur Général pour superviser les opérations et développer la culture du service. Vous dirigerez les activités, optimiserez les performances et assurerez la satisfaction client dans un cadre international.

Le poste exige 2 à 3 ans d'expérience en direction d'hôtel, une formation en administration ou en gestion hôtelière, et un bon niveau d'anglais.