Directeur.Directrice des Opérations / Commerce

Ser; Belleville-en-Beaujolais; Sur place; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipes engagées

Marge de manœuvre réelle pour transformer les organisations

Résumé du poste

Ser recherche un(e) Directeur/Directrice des Opérations à Belleville-en-Beaujolais. Le titulaire sera responsable de la coordination des activités opérationnelles, incluant le commerce, la production, et la logistique.

Vous aurez pour mission de décliner la vision de l'entreprise en actions mesurables et de garantir l'atteinte des objectifs. Une expérience de 8 à 10 ans dans un rôle similaire est attendue, ainsi qu'une forte autonomie et des capacités en leadership.

Nous offrons un environnement de travail dynamique où la transparence et l'engagement priment.

Qualifications

• Expérience significative dans un rôle opérationnel similaire.
• Capacité à structurer le pilotage par les données.
• Compétences en négociation et influence.

Responsabilités

• Piloter les activités opérationnelles et garantir l'atteinte des objectifs.
• Optimiser les processus et méthodes pour réduire les coûts.
• Suivre et analyser les KPI pour décider des actions correctives.

Connaissances

Leadership

Analyse et optimisation des processus

Gestion de projet

Excellentes capacités relationnelles

Adaptabilité

Autonomie

Formation

Expérience de 8 à 10 ans dans une fonction similaire

Outils

ERP

BI

KPI

Description du poste

Directeur.Directrice des Opérations / Commerce

Lieu: Belleville-en-Beaujolais (69)
Contrat : CDI – Temps plein (forfait cadre)
Rattachement hiérarchique : Directeur Général
Expérience : 8 à 10 ans minimum dans une fonction similaire
À noter : Des déplacements ponctuels sont à prévoir (visites clients/partenaires).

Ce que vous ferez chez S.E.R

Vous pilotez, coordonnez et optimisez l’ensemble des activités opérationnelles : commerce, production, logistique, qualité. Votre rôle est d’exécuter la stratégie définie par la Direction Générale et d’améliorer durablement la performance, la rentabilité et la qualité de service, tout en ancrant une culture d’excellence et de sécurité.

Votre mission principale

Décliner la vision de S.E.R en plans d’actions mesurables, priorisés et partagés ; garantir l’atteinte des objectifs (sécurité, qualité, coûts, délais, engagement client) en vous appuyant sur des indicateurs fiables et un management de terrain.

Vos principales activités

• Définir et déployer la stratégie opérationnelle en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
• Superviser les départements opérationnels (commercial, production, logistique, qualité) et arbitrer les priorités.
• Optimiser les processus et méthodes (standardisation, réduction des cycles et des coûts, amélioration continue).
• Co‑piloter avec la RAF/DAF le recrutement, la formation et le développement des compétences.
• Suivre et analyser les KPI (sécurité, qualité, TRS/OTD, coûts, rebuts) et décider des actions correctives.
• Veiller au respect des normes qualité, sécurité et réglementaires.
• Élaborer et suivre les budgets, piloter les plans d’optimisation.
• Développer des relations durables avec clients, fournisseurs et partenaires stratégiques.
• Assurer une veille sectorielle pour anticiper les évolutions du marché et nourrir l’innovation.

Ce que vous devez savoir faire

• Structurer un pilotage par les données (ERP/BI/KPI) et en faire un outil de décision.
• Conduire des projets transverses et la conduite du changement.
• Cartographier et améliorer des processus (VSM, rituels de performance, standard work).
• Négocier, influencer et créer de l’alignement entre métiers.
• Garantir la conformité (qualité/sécurité/réglementaire) et la maîtrise des risques.

Ce que l’on attend de vous

• Leadership exigeant et bienveillant, sens du collectif.
• Analyse et optimisation des processus.
• Gestion de projet et conduite du changement.
• Maîtrise des outils de gestion et KPI.
• Excellentes capacités relationnelles et de négociation.
• Adaptabilité et réactivité sur le terrain.
• Forte autonomie dans la prise de décision.
• Suivi des évolutions de la démarche qualité et environnement et diffusion des valeurs de l’entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez S.E.R, l’opérationnel est au cœur de la création de valeur. Vous aurez une marge de manœuvre réelle pour transformer nos organisations, des équipes engagées et un groupe qui investit dans ses outils industriels et ses talents. Ici, on progresse ensemble, avec exigence et transparence.