Directeur / Directrice de magasin F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Lyon; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de distribution à Lyon recherche un directeur de magasin pour gérer une équipe de 75 personnes. Vous serez responsable de l'optimisation des performances commerciales et du service client. Les candidats doivent avoir une expérience confirmée en grande distribution et des compétences en gestion d'équipe. Ce poste offre divers avantages sociaux, y compris un 13ème mois et une prime de vacances.

Prestations

13ème mois

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime de vacances

RTT

Retraite complémentaire cadre

Qualifications

• Expérience réussie en tant que directeur/directrice dans la grande distribution ou la distribution spécialisée.
• Capacité à embarquer les équipes vers la performance.
• Vision centrée sur la satisfaction client.

Responsabilités

• Élaborer des plans d'action pour optimiser les performances commerciales.
• Assurer un bon climat social et la cohésion des équipes.
• Garantir un service client irréprochable.
• Adapter la stratégie de vente FNAC à l'environnement local.
• Gérer les indicateurs de rentabilité.
• Accompagner le développement des carrières des collaborateurs.

Connaissances

Satisfaction client

Gestion d'équipe

Performance commerciale

Description du poste

Après un parcours d'intégration, vous prenez la Direction de notre magasin Fnac à Lyon Part-Dieu (69).

En véritable chef(fe) d'entreprise et manager confirmé(e), vous accompagnez votre comité de direction dans l'atteinte des résultats économiques et favorisez le développement de leurs compétences notamment en satisfaction client, gestion, organisation, animation des équipes composées de 75 collaborateurs et collaboratrices, dont 7 cadres.

Vos responsabilités incluent :

• Élaborer les plans d'action destinés à optimiser les performances commerciales et économiques de votre magasin.
• Être garant(e) d'un bon climat social : veiller à la cohésion des équipes, allier exigence avec bienveillance.
• Assurer constamment le respect d'un service client irréprochable.
• Décliner la stratégie de vente FNAC et l'adapter à l'environnement local (attractivité, innovation).
• En bon gestionnaire, piloter et optimiser les différents postes de votre compte d'exploitation en contrôlant les différents indicateurs.
• Fédérer vos collaborateurs et collaboratrices autour d'un important niveau d'engagement et les accompagner dans le développement de leur carrière.

Votre profil :

Vous disposez d'une expérience confirmée et réussie en tant que directeur/directrice dans le secteur de la grande distribution ou de la distribution spécialisée. La satisfaction client est pour vous un enjeu majeur.

Vous avez une âme de commerçant(e), de gestionnaire et vous aimez embarquer vos équipes vers la performance.

Avantages sociaux : 13ème mois, ticket restaurant, mutuelle, prime de vacances, participation, intéressement, variable cadre jusqu'à 25%, majoration à 200% des dimanches travaillés et à 125% pour les jours fériés, 6 semaines de CP, RTT, retraite complémentaire cadre.

Le Groupe Fnac Darty s’engage en permanence dans l'inclusion, la non-discrimination et agit en faveur du handicap, des séniors et de l'égalité femmes hommes.