Directeur Digital F/H

ENTORIA; Levallois-Perret; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aucune perche mentionnée

Résumé du poste

ENTORIA cherche un leader pour piloter la stratégie digitale au sein de la Direction de la transformation et projets stratégiques, rattaché(e) à la Secrétaire Générale.

Vous dirigerez la modernisation de l’extranet courtier et des parcours clients, piloterez les initiatives IA et Data, et encadrerez une équipe de 3 collaborateurs.

Qualifications

• Aucune information explicite sur les diplômes dans l’extrait.
• Compétences en définition de feuille de route et gouvernance IA.
• Capacité à coordonner une équipe pluridisciplinaire et à dialoguer avec le business.

Responsabilités

• Piloter la modernisation et les évolutions de l’extranet courtier / espace assurés.
• Suivre et assurer la performance de l’extranet (audience, acquisition, funnels de conversion).
• Mettre en place des solutions IA et assurer leur gouvernance.
• Cadrer et prioriser les sujets métiers Data avec l’équipe Data DSI.
• Manager et animer une équipe de 3 collaborateurs (Product Owner ADP, Product Owner IARD, Lead UX/UI).
• Participer aux groupes de travail courtiers et assurer la qualité des livrables et de l’extranet.

Connaissances

Direction digitale

Product ownership

UX/UI

IA et data

Leadership d'équipe

Formation

Master en informatique/ingénierie ou équivalent

Outils

No-code platforms

Plateformes IA

Outils data/GA

Description du poste

Overview

Au sein de la Direction de la transformation et projets stratégiques, directement rattaché(e) à la Secrétaire Générale, vous aurez la responsabilité de piloter la stratégie digitale de l’entreprise en adéquation avec les enjeux business.

Missions

1. Piloter la modernisation et les évolutions de l’extranet courtier / espace assurés
   • Établir et suivre la feuille de route digitale
   • Cadrer et concevoir fonctionnellement les pages extranets, les parcours de vente, selfcare assurés … (user stories, maquettes…)
   • Assurer une harmonie visuelle selon les principes UX/UI
   • Challenger les solutions IT en portant les enjeux métiers
   • Garantir la cohérence fonctionnelle des évolutions
   • Participer aux groupes de travail courtiers, identifier et porter les irritants à traiter
   • Participer aux phases de recette et assurer la qualité de l’extranet
2. Suivre et assurer la performance de l’extranet courtier
   • Suivre les indicateurs d’audience, d’acquisition et établir les funnels de conversion
   • Identifier, analyser les pertes/irritants et établir le plan d’action associé
   • Identifier et anticiper les KPI d’usage pour les nouveaux parcours de vente / évolutions
3. Mettre en place des solutions IA au service des courtiers, des assurés et de l\'efficacité opérationnelle
   • Établir la feuille de route IA
   • Assurer la gouvernance IA et favoriser son adoption au sein des équipes
   • Proposer des solutions IA (plateformes no-code, développements internes…) pour répondre aux cas d\'usage métier
   • Cadrer les projets IA de bout en bout et évaluer le ROI associé
   • Assurer le run des solutions déjà déployées
4. Cadrer et prioriser les sujets métiers Data en collaboration avec l’équipe Data DSI
   • Porter la vision métier pour les sujets Data et prioriser les sujets avec le Responsable Data
   • Cadrer et spécifier les besoins métier (user stories)
   • Participer à l’étude d’impact des évolutions
   • Animer et préparer le comité Data avec le responsable Data
   • Réaliser des analyses ponctuelles pour la Direction
5. Manager et animer en direct une équipe de 3 collaborateurs
   • 1 product owner ADP
   • 1 product owner IARD
   • 1 lead UX/UI