Directeur Digital Expérience - Stratégie & Delivery

COMEXPOSIUM; France; Hybride; EUR 90 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

Comexposium recherche un Directeur/Directrice Digital Expérience pour diriger la vision et l’exécution de la stratégie digitale du Groupe, en pilotant delivery et valeur client, et en assurant la performance des plateformes communes.

Le candidat idéal possède plus de 10 ans d’expérience dans le digital ou l’IT, une maîtrise des cadres ITIL v4 et une capacité à structurer une organisation hybride. CDI à Paris/Île-de-France.

Qualifications

• Bac+5 et plus de 10 ans d’expérience, direction digitale ou IT, multi-entités.

Responsabilités

• Définir la feuille de route Digital Expérience sur 3 ans, associant delivery technologique et valeur client.
• Arbitrer les priorités entre Technology & Innovation, Customer Experience et Data, IA & Robotique.
• Représenter le pôle auprès du COMEX et des directions métiers.
• Mettre en place une gouvernance adaptée en corrélation avec les métiers.

Connaissances

Pilotage projets digitaux

Transformation DATA/IA

Vision produit

Delivery & stratégie

Organisation hybride

Méthodologies Agile

Gouvernance prestataires

Cadres ITIL v4

CRM / Marketing / Ticketing

Formation

Bac+5

Outils

CRM platforms

Description du poste

Comexposium recherche un Directeur/Directrice Digital Expérience pour diriger la vision et l’exécution de la stratégie digitale du Groupe, en pilotant delivery et valeur client, et en assurant la performance des plateformes communes.

Le candidat idéal possède plus de 10 ans d’expérience dans le digital ou l’IT, une maîtrise des cadres ITIL v4 et une capacité à structurer une organisation hybride. CDI à Paris/Île-de-France.