Directeur des Ventes et Marketing H / F ( DOSM)

FirstName Bordeaux; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel à Bordeaux recherche un Responsable Commercial pour optimiser les revenus et assurer un service client exceptionnel. Vous devrez piloter les actions commerciales, élaborer des stratégies de vente, et maintenir des relations solides avec les clients. Une expérience en gestion d'équipes et une formation en commerce sont requises. Des avantages comme un CDI et des primes sont offerts.

Prestations

Prime pour les travailleurs du Dimanche

10 jours fériés par an

Intéressement disponibles

Forfait de mobilité durable

Chèque cadeau de Noël

Réduction au restaurant

Formations internes et externes

RTT

Qualifications

• Expérience avérée en gestion d'équipes commerciales.
• Capacité d'analyse et détection des tendances du marché.
• Solides compétences en relations publiques.

Responsabilités

• Piloter les actions commerciales pour atteindre les objectifs.
• Élaborer des stratégies de vente pour différents segments.
• Gérer les relations avec des agences de RP.

Connaissances

Gestion d'équipes commerciales

Analyse des données

Compétences en communication

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance du secteur hôtelier

Sensibilité entrepreneuriale

Formation

Formation supérieure en commerce ou marketing

Outils

Suite Office

CRM

Opera

Description du poste

About the Property

• FirstName BORDEAUX
• Un Bâtiment emblématique du quartier réhabilité de Meriadeck
• Un Bistrot urbain partisan d’une cuisine locavore avec terrasse.
• 137 chambres
• Deux salles de fitness
• Cinq salles de réunion
• Un Speakeasy (notre second bar caché au 5ème étage avec RoofTop)

Responsable Commercial – FirstName

Nous recherchons un véritable ambassadeur FirstName, Rattaché(e) à Tiphaine, notre Directrice. Vous serez responsable de l'optimisation des revenus de l'entreprise tout en garantissant un service client exceptionnel. Votre rôle consistera à encadrer et motiver l’équipe commerciale composée de Marine Sales Manager et de Fanny, notre apprentie.

Vos missions :

• Piloter l'ensemble des actions commerciales pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires dans les départements clés.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour les différents segments de marché, y compris la négociation des comptes clés.
• Analyser les tendances du marché, identifier de nouvelles opportunités et ajuster les stratégies en conséquence.
• Gérer les relations avec les différentes agences de RP et réseaux sociaux pour renforcer la notoriété de la marque.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale et établir des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels.
• Collaborer avec les départements internes pour assurer une cohérence entre les actions commerciales et les besoins opérationnels.
• Maintenir des relations solides avec les clients existants tout en développant de nouvelles opportunités de partenariat.
• Acteur principal de la préparation du budget annuel, l'ajustement via les forecast et des prévisions mensuelles.
• Participer activement à la vie de l'entreprise et aux événements locaux pour favoriser la visibilité de la marque.

Profil recherché :

• Expérience avérée en gestion d'équipes commerciales avec un vrai sens du leadership et un esprit collaboratif ✅
• Capacité à analyser des données, anticiper les tendances du marché et définir des plans d’actions concrets 👌
• Solides compétences en communication écrite et orale, avec une expérience en relations publiques et gestion des médias 📝
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, CRM, Opera) et des techniques de vente avancées 🧑💻
• Connaissance du secteur de l'hôtellerie, de la restauration et du marché bordelais. Une expérience chez Hyatt serait un plus 🏨
• À l’aise à l’oral, possédant de solides compétences rédactionnelles et maîtrisant l’anglais.
• Force de proposition, à l’aise avec le changement et capable d’adapter votre stratégie selon les besoins du marché 📍
• Une sensibilité entrepreneuriale.

Qualifications :

• Formation supérieure en commerce, marketing ou équivalent.
• Une expérience similaire ou sur celle d'un poste d'adjoint.
• Une expérience dans un environnement international ou au sein d’une chaîne d’envergure serait un avantage.

Avantages :

• Contrat en CDI
• Prime à la clé pour les travailleurs du Dimanche 💪
• 10 jours fériés par an dès une année d'ancienneté 📅
• Intéressement à disposition à l'ensemble de notre Team 💰
• Forfait de mobilité durable de 300 euros par an 🌍
• Chèque cadeau de 120 euros à Noël, dès 6 mois d'ancienneté 🎁
• Staff & Family Rate chez notre partenaire Hyatt 🌞

30% de réduction au restaurant pour vous et vos proches sans conditions d'ancienneté 🍽️

Formations en interne et en externe, E-learning sur la Hyatt Academy 📚

RTT

Process de Recrutement :

1. Réception de votre candidature et accusé de réception.
2. Échange téléphonique avec Audrey, notre DOSM actuelle ou Stéphanie de la Team RH.
3. Rencontre avec Audrey et/ou Tiphaine, Directrice FirstName.
4. Possibilité d’apprendre à mieux vous connaître avec Assesfirst.
5. Rencontre avec Emilie, DG Adjointe en charge des opérations.
6. Nous espérons sincèrement vous retrouver à la 5ème étape.