Directeur des Services de Gestion et Conformité

Unofi; Brive-la-Gaillarde; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Unofi recherche un(e) Responsable de service au sein du Groupe et de ses filiales, rattaché(e) à la Direction générale. Vous superviserez le service gestion des contrats et assurerez le pilotage des opérations clients sur les produits d’assurance et de capitalisation.

Titulaire d’un Bac+5 en assurance/finance et 10 ans d’expérience en management dans l’assurance; vous maîtrisez les aspects réglementaires et la gestion des risques et du contentieux.

Qualifikationen

• Diplôme Bac+5 en assurance/finance exigé.
• Expérience min. 10 ans comme responsable de service dans l’assurance.
• Connaissance des produits d’assurance et de capitalisation; maîtrise du cadre législatif.
• Gestion des risques, contentieux, et recouvrement; relation client à distance.

Aufgaben

• Superviser et organiser le travail du service gestion des contrats (≈20 collaborateurs) pour les produits du groupe.
• Coordonner l’activité des équipes en lien avec la Direction du réseau selon priorités commerciales.
• Apporter le soutien technique aux collaborateurs; s’appuyer sur les expertises internes.
• Évaluer les risques et assurer les plans de contrôle de premier niveau.
• Garantir la qualité administrative des dossiers de la souscription au rachat ou sinistre décès.
• Concevoir des outils de suivi qualitatif et cuantitatif de l’activité.
• Interlocuteur principal de la Conformité sur connaissance client et lutte contre le blanchiment/terrorisme.
• Suivre les réclamations et les affaires contentieuses; gérer la relation avec les avocats.
• Suivre les recommandations des contrôles et audits; gérer les relations externes (CAC, autorités).
• Piloter les comités sous votre responsabilité et participer à des évolutions produits.
• Contribuer à l’adaptation du système d’information aux évolutions réglementaires.

Kenntnisse

Réglementation Assurance

Gestion des risques

Conformité AML/CTF

Management d'équipe

Relation client

Bureautique avancée

Ausbildung

Bac+5 en assurance/finance

Jobbeschreibung

Unofi recherche un(e) Responsable de service au sein du Groupe et de ses filiales, rattaché(e) à la Direction générale. Vous superviserez le service gestion des contrats et assurerez le pilotage des opérations clients sur les produits d’assurance et de capitalisation.

Titulaire d’un Bac+5 en assurance/finance et 10 ans d’expérience en management dans l’assurance; vous maîtrisez les aspects réglementaires et la gestion des risques et du contentieux.