Directeur de Site Automobile – Performance & Leadership

Jean Lain Mobilités; Échirolles; In loco; EUR 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Véhicule de fonction

Téléphone et outils professionnels mis

RTT

Descrizione del lavoro

Jean Lain Mobilités recrute pour AUDI Echirolles un Directeur / Directrice de Site. Vous pilotez l'ensemble des activités du site, du commerce à l'après-vente et à la préparation, afin d'assurer la satisfaction client et la rentabilité.

Rattaché à la direction, vous veillerez à l'excellence opérationnelle, à la gestion d'équipe et au respect des standards du Groupe. CDI cadre, rémunération 70k-90k, véhicule de fonction et RTT.

Mansioni

• Vous développez l'activité commerciale et atteignez les objectifs du site.
• Animez et développez les compétences de vos équipes commerciales.
• Supervisez la gestion des stocks véhicules.
• Garantissez la qualité du parcours client, de l'accueil à la livraison.
• Analysez les indicateurs de performance et mettez en place les actions correctives.
• Veillez au respect des processus et standards du Groupe.
• Coordonner les activités après-vente et atelier.
• Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, satisfaction client).
• Participer à la gestion des dossiers complexes et litiges clients.
• Garantir la bonne collaboration entre les équipes Commerce et Après-Vente.
• Veiller au respect des normes de sécurité, qualité et réglementaires.
• Coordonner l'organisation de l'activité de préparation des véhicules.
• Prioriser les plannings en fonction des impératifs commerciaux et des délais de livraison.
• Garantir la conformité des véhicules avant leur mise en vente ou leur livraison.
• Assurer la coordination entre les services Préparation, Atelier et Commerce.
• Veiller au respect des procédures et standards qualité.
• Garantir la propreté, l'attractivité et l'image du site.
• Veiller à la bonne circulation et à l'accueil des clients.
• Fédérer les équipes autour des objectifs du site.
• Favoriser la communication et la coopération entre les services.
• Être garant(e) du climat social et de la motivation des collaborateurs.
• Suivre les indicateurs de satisfaction client.
• Gérer les réclamations et litiges majeurs.
• Déployer des actions d'amélioration continue.
• Suivre les résultats économiques du site.
• Analyser les indicateurs de performance.
• Optimiser les coûts et la rentabilité globale.

Descrizione del lavoro

Jean Lain Mobilités recrute pour AUDI Echirolles un Directeur / Directrice de Site. Vous pilotez l'ensemble des activités du site, du commerce à l'après-vente et à la préparation, afin d'assurer la satisfaction client et la rentabilité.

Rattaché à la direction, vous veillerez à l'excellence opérationnelle, à la gestion d'équipe et au respect des standards du Groupe. CDI cadre, rémunération 70k-90k, véhicule de fonction et RTT.