Votre mission
Les magasins Arc Outlet, au nombre de 5 en France, sont des magasins dits « d’usine » du Groupe ARC. Les produits y sont vendus selon arrivage à prix réduits.
Sous la responsabilité du Directeur du réseau ARC Outlet, vous êtes responsable de la gestion globale du magasin, de la performance commerciale, de la satisfaction client et de la gestion du personnel. Vous veillez à l\'optimisation des ventes, à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l\'entreprise et à la gestion opérationnelle quotidienne du magasin, en assurant un service de qualité, anticipant les besoins et améliorant l’expérience client.
Votre profil et vos atouts
- Vous gérez le magasin et managez l’équipe (3 personnes). Des notions de gestion financière et de droit du travail seront appréciées.
- Vous maîtrisez les techniques de vente et de merchandising, suivez les performances et mettez en place des plans d’action.
- Vous avez l\'esprit d’équipe et vous agissez en leader : vous savez prendre des décisions et déléguer efficacement.
- Vous êtes reconnu pour votre capacité à communiquer, à gérer les conflits et à négocier.
- Rigoureux, vous faites néanmoins preuve d’une bonne capacité d’adaptation. Vous êtes flexible et capable de travailler sur plusieurs projets simultanément. Le changement fait partie de votre ADN.
- Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 en gestion, commerce ou management et comptez 3 à 5 ans d’expérience en gestion de magasin ou comme adjoint.
- Une expérience dans les Arts de la Table serait appréciée.
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants et ceux plus spécifiques de gestion des stocks et des ventes.
- Permis B requis.
- A compétence et qualification égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.
Vos principales activités
- Vous supervisez le magasin au quotidien, assurez la conformité, gérez les stocks et la logistique.
- Vous analysez les résultats, mettez en œuvre des stratégies de vente et de marketing, coordonnez promotions et événements.
- Vous recrutez, formez et encadrez l’équipe, évaluez les performances et favorisez un environnement motivant.
- Vous garantissez une expérience client optimale, gérez retours et réclamations, promouvez l’image de marque.
- Vous établissez des rapports et suivez les indicateurs clés pour le Directeur de réseau.
- Vous contribuez à la stratégie locale, identifiez les opportunités de croissance et optimisez les processus.