Directeur de la qualité (H / F)

INTERACTION; Saint-Laurent-sur-Sèvre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Animateur Qualité à Saint-Laurent-sur-Sèvre. Vous serez responsable de l'amélioration de la satisfaction client et de la conformité des produits. Le candidat idéal doit avoir des connaissances solides en ébénisterie, être rigoureux et capable de rédiger des documents techniques. Ce poste requiert des compétences en travail en équipe et une attention particulière aux détails.

Qualifications

• Solides connaissances dans le domaine de l'ébénisterie/menuiserie.
• Maîtrise de la rédaction de documents techniques et des comptes rendus.
• Capacité à respecter des critères de qualité et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Suivi de la satisfaction client et gestion des retours.
• Animation de la démarche qualité et sensibilisation des équipes.
• Amélioration continue et optimisation des processus.
• Communication des résultats et préparation des réunions qualité.

Connaissances

Connaissances en ébénisterie/menuiserie

Rédaction de documents techniques

Travail en équipe

Rigueur

Description du poste

Entreprise :

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.

Description du poste :

INTERACTION LES HERBIERS recrute pour l'un de ses clients un Animateur Qualité H / F

Votre but sera d'améliorer en continu la satisfaction client et de garantir la conformité des produits, services et processus aux exigences internes.

Vos missions :

• de réaliser le suivi de la satisfaction client (collecter, analyser et synthétiser les retours clients, lancer et suivre les dossiers de garantie, identifier les causes d'insatisfaction et proposer des plans d'action correctifs)
• d'animer la démarche qualité (sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques et assurer le suivi du système qualité interne)
• de réaliser l'amélioration continue (participer à la définition et au suivi des plans d'amélioration continue, proposer des actions d'optimisation des processus internes, contribuer à la réduction des réclamations et améliorer la performance).
• de communiquer en interne et en externe (entre les services, préparer et animer les réunions qualité et de revues de performance, participer à la rédaction des rapports qualité).

Description du profil :

Vous disposez de solides connaissances dans le domaine de l'ébénisterie / menuiserie, notamment dans la vérification des matériaux utilisés.

Vous maitrisez le rédaction de document technique / compte-rendu de réunion, la finition esthétique.

Vous êtes rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant à cette annonce.