Directeur de Groupe d'Agences des ARDENNES H/F

Crédit Agricole Group; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire recherche un Directeur de Groupe d'Agence pour piloter le développement commercial, financier et humain de ses agences. Le candidat devra animer les Directeurs d'agence, développer les compétences des équipes et garantir la qualité de service. Ce rôle crucial requiert une expérience solide en management et en gestion des risques. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et développement commercial.
• Compétences en management et accompagnement des équipes.
• Connaissance des normes de qualité de service et de gestion des risques.

Responsabilités

• Animer et accompagner les Directeurs d'agence.
• Développer les compétences des collaborateurs.
• Être le relais opérationnel avec la Direction Régionale.
• Représenter LCL sur le périmètre d'agences.
• Garantir le respect des normes de qualité de service.
• Piloter la maîtrise des risques.

Description du poste

Overview

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Directeur de Groupe d'Agence en capacité de piloter le développement commercial, financier et humain du périmètre d'agences dont il a la responsabilité.

Responsabilités

• Rattaché à une Direction régionale, vous serez en charge des missions suivantes :
• animer et accompagner les Directeurs d'agence sur leur développement commercial et managerial ;
• développer les compétences de vos collaborateurs ;
• être le relais opérationnel auprès de la Direction Régionale à laquelle vous appartenez, en matière de qualité de service et d'accompagnement ;
• représenter LCL sur votre périmètre ;
• être garant du respect des normes de qualité de service auprès des clients ;
• être en charge du pilotage de la maîtrise des risques (conformité, opérationnelle et de contrepartie) sur votre périmètre ;
• être le facilitateur et relayer la transformation du projet d\'entreprise.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.