Directeur de Flagship Luxe – Réseau VIP et Sur Mesure

Hermès Paris; Paris; Sur place; EUR 120 000 - 180 000; Plein temps

Résumé du poste

John Lobb recherche un Directeur(trice) de flagship à Paris pour piloter l’ouverture, le développement et la performance d’un lieu emblématique de la maison. Vous fédérez une équipe, activez votre réseau de clients VIC/VVIC et partenaires, et faites rayonner la marque à travers des expériences client d’exception et des événements exclusifs.

Vous piloterez le Bespoke et assurerez une relation client sur le long terme tout en garantissant l’excellence opérationnelle et le respect des codes de la

Qualifications

• Expérience confirmée minimum 8–10 ans dans la direction d’un magasin flagship de luxe ou d’une maison de prestige.
• Réseau établi et activable de clients VIC/VVIC et partenaires dans l’univers du luxe.

Responsabilités

• Piloter l’ouverture et l’exploitation du flagship, en coordination avec les services internes.
• Piloter la performance commerciale et le développement du réseau.
• Manager et faire grandir une équipe de conseillers de vente selon les valeurs Hermès.
• Déployer une expérience client d’exception et assurer le rayonnement de la marque.
• Concevoir et orchestrer des événements et activations autour du flagship.
• Développer le Bespoke et assurer le suivi des projets sur mesure.
• Veiller à l’excellence opérationnelle et au respect des standards de la maison.

Connaissances

Leadership

Clienteling

Réseau d’influence

Anglais courant

Description du poste

John Lobb recherche un Directeur(trice) de flagship à Paris pour piloter l’ouverture, le développement et la performance d’un lieu emblématique de la maison. Vous fédérez une équipe, activez votre réseau de clients VIC/VVIC et partenaires, et faites rayonner la marque à travers des expériences client d’exception et des événements exclusifs.

Vous piloterez le Bespoke et assurerez une relation client sur le long terme tout en garantissant l’excellence opérationnelle et le respect des codes de la