DIRECTEUR DE CLIENTÈLE BRAND STRATEGY (H/F/NB)

Ipsos bva; Paris; Presencial; EUR 110.000 - 125.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ipsos, acteur international de mesure et d’insights, recherche un Directeur/trice de Clientèle pour piloter les comptes Grands Comptes et conseiller les clients sur les enjeux de marque et de performance.

Sous la supervision du Directeur de Département France, vous travaillez avec des interlocuteurs C-level, développez le portefeuille existant et participez à l’acquisition de nouveaux comptes, tout en encadrant votre équipe et en assurant une approche Client Centric.

Responsabilidades

• Gérer la relation des clients Grands Comptes à l’international
• Etre capable d’intervenir sur des hauts niveaux d’interlocuteurs C-level
• Réaliser des propositions à forte valeur ajoutée afin de répondre aux enjeux stratégiques de nos clients
• Développer un portefeuille de clients existant et contribuer activement à l’acquisition de nouveaux comptes
• Savoir travailler en mode projet 360° pour délivrer du contenu le plus Client Centric
• Encadrer la réalisation des projets et assurer la pertinence du conseil délivré aux clients avec le soutien de votre équipe
• Développer et faire monter en compétences vos collaborateurs, sur le scope existant à faire grandir.

Descripción del empleo

Descriptif du poste

Ipsos Brand Health Tracking (BHT) sont des conseillers de confiance sur le parcours de la marque, soutenant la prise de décision du client grâce à la mesure et aux insights sur tous les aspects de l’activation de la marque.

Le suivi n’est plus un outil isolé pour évaluer le marché, c’est un élément clé du système de gestion de marque des praticiens du marketing. Lorsqu’il est fait correctement, il permet aux marques de savoir comment atteindre le bon équilibre entre les ventes à court terme (tactiques) et l’efficacité des dépenses avec la construction de la marque à long terme et l’efficacité du marketing (stratégie) avec les bons indicateurs fournis au bon moment pour aider à stimuler la croissance rentable de la marque.

Nous recrutons un Directeur/trice de Clientèle pour rejoindre notre équipe.

Missions

Sous la responsabilité du Directeur de Département France, le Directeur/trice de Clientèle intervient sur:

• Gérer la relation des clients Grands Comptes à l’international
• Etre capable d’intervenir sur des hauts niveaux d’interlocuteurs C-level
• Réaliser des propositions à forte valeur ajoutée afin de répondre aux enjeux stratégiques de nos clients
• Développer un portefeuille de clients existant et contribuer activement à l’acquisition de nouveaux comptes
• Savoir travailler en mode projet 360° pour délivrer du contenu le plus Client Centric
• Accélérer la transformation de notre industrie en activant les innovations offertes par Ipsos et ses partenaires

Management

• Encadrer la réalisation des projets et assurer la pertinence du conseil délivré aux clients avec le soutien de votre équipe
• Développer et faire monter en compétences vos collaborateurs, sur le scope existant à faire grandir.