Directeur de Château H/F

Nova Human Recruitment; Angoulême; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement de fonction

Primes sur objectifs

Résumé du poste

Nova Human Recruitment recherche un Directeur d'établissement pour diriger un château de caractère de 9 chambres et assurer une expérience client d’exception. Vous piloterez l’activité au quotidien, encadrerez ~15 collaborateurs et veillerez à la performance économique et à la qualité des services.

Le poste, CDI cadre, implique une présence sur le terrain et le développement commercial via l’hébergement, la restauration et les événements privés (mariages, séminaires).

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 5 ans en direction d'hôtel/château haut de gamme.
• Excellentes compétences managériales et capacité à fédérer les équipes.
• Maîtrise des outils hôteliers (PMS, Channel Manager, Yield Management).

Responsabilités

• Assurer la direction opérationnelle de l'établissement.
• Manager, recruter, former et accompagner une équipe d'environ 15 collaborateurs.
• Garantir une qualité de service irréprochable et la satisfaction des clients.
• Superviser les services hébergement, restauration, réception, housekeeping et maintenance.
• Développer le chiffre d'affaires (hébergement, restauration, événements, mariages, séminaires).
• Élaborer et suivre les budgets ainsi que les indicateurs de performance.
• Assurer le suivi administratif, financier et réglementaire de l'établissement.
• Développer les partenariats locaux et promouvoir le château.
• Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité.
• Être présent(e) sur le terrain et intervenir en soutien des équipes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Gestion financière

Leadership

Hôtellerie

Outils

PMS

Channel Manager

Yield Management

Description du poste

Dans le cadre du développement d'un château de charme proposant 9 chambres et accueillant une clientèle haut de gamme (tourisme, séminaires, événements privés), nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'établissement capable de piloter l'activité au quotidien avec une forte présence sur le terrain. À la tête d'une équipe d'environ 15 collaborateurs, vous êtes garant(e) de l'excellence de l'expérience client, de la performance économique et du management des équipes.

Vos missions

• Assurer la direction opérationnelle de l'établissement.


• Manager, recruter, former et accompagner une équipe d'environ 15 collaborateurs.


• Garantir une qualité de service irréprochable et la satisfaction des clients.


• Superviser les services hébergement, restauration, réception, housekeeping et maintenance.


• Développer le chiffre d'affaires (hébergement, restauration, événements, mariages, séminaires).


• Élaborer et suivre les budgets ainsi que les indicateurs de performance.


• Assurer le suivi administratif, financier et réglementaire de l'établissement.


• Développer les partenariats locaux et promouvoir le château.


• Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité.


• Être présent(e) sur le terrain et intervenir en soutien des équipes lorsque nécessaire.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 5 ans minimum en direction d'hôtel, de château ou d'établissement haut de gamme.


• Excellent manager, capable de fédérer les équipes.


• Sens du service client et forte culture de l'excellence.


• Solides compétences en gestion financière et commerciale.


• Maîtrise des outils hôteliers (PMS, Channel Manager, Yield Management).


• Français et anglais courants ; une troisième langue est un atout.


• Autonomie, leadership, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.

Conditions

• CDI - Statut Cadre.


• Rémunération selon profil et expérience.


• Possibilité de logement de fonction selon les besoins.


• Primes sur objectifs.

Cadre de travail exceptionnel au sein d'un château de caractère.

Nous recherchons avant tout un(e) véritable entrepreneur(se) de terrain, capable de faire rayonner l'établissement, de développer son activité et de garantir une expérience client haut