Directeur d'Agence Transport – Leadership & Croissance

Eric TOREAU - Mercato de l'Emploi; Villefranche-sur-Saône; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Mercato de l'Emploi recherche un Directeur d'agence transport en CDI pour piloter une agence d'envergure et encadrer des équipes pluridisciplinaires (exploitation, conducteurs, quai). Le candidat sera responsable du développement et de la performance de l'agence, en assurant la qualité de service et la rentabilité.

Profil recherché: au moins 3 ans d’expérience en management dans le transport, leadership fort, sens du service client, et capacité à anticiper les évolutions du secteur tout en

Qualifications

• Expérience confirmée en management dans le transport (3 ans minimum).
• Capacité à fédérer et à conduire des équipes vers les objectifs.
• Esprit analytique pour optimiser les coûts et les services.
• Sens du service et du relationnel client requis.
• Connaissance des exigences de sécurité et de qualité du secteur transport.

Responsibilities

• Animer, motiver et fédérer les collaborateurs pour maintenir un climat de travail positif.
• Assurer le relais entre la direction générale et l’exploitation.
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires via partenariats et fidélisation clients.
• Piloter la qualité de service et la satisfaction client avec rigueur et réactivité.
• Gérer les ressources humaines et matérielles dans le respect du budget et des normes.
• Conduire des projets d’amélioration continue et optimiser l’organisation de l’agence.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Pilotage d'agence

Orientation client

Job description

Mercato de l'Emploi recherche un Directeur d'agence transport en CDI pour piloter une agence d'envergure et encadrer des équipes pluridisciplinaires (exploitation, conducteurs, quai). Le candidat sera responsable du développement et de la performance de l'agence, en assurant la qualité de service et la rentabilité.

Profil recherché: au moins 3 ans d’expérience en management dans le transport, leadership fort, sens du service client, et capacité à anticiper les évolutions du secteur tout en