DIRECTEUR D'AGENCE TRANSPORT H/F (21)

LID; Dijon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport cherche un Directeur·rice d'Agence pour piloter ses opérations à Dijon. Vous serez responsable de la gestion des équipes, des budgets, et de la satisfaction des clients. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en direction et un fort leadership. Ce poste offre autonomie et perspectives d'évolution dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en direction de centre de profit dans le transport.
• Leadership éprouvé avec gestion d'équipes de 40 personnes ou plus.
• Orientation résultats et gestion rigoureuse des comptes.

Responsabilités

• Piloter l'agence et gérer qualité, sécurité et performance des équipes.
• Construire et tenir le planning d'activité.
• Analyser les KPI et déployer des plans de progrès.

Connaissances

Direction de centre de profit

Management d'équipes

Amélioration continue

Relation clients grands comptes

Formation

Bac+3/5

Description du poste

Directeur·rice d'Agence - Transport (Messagerie & Affrètement France / International)

Votre mission

Rattaché·e à la Direction Régionale (Opérations & Ventes), vous pilotez l'agence et garantissez qualité, sécurité, maîtrise des coûts et performance des équipes, dans le cadre d'un budget validé.

Votre impact (ce que vous piloterez au quotidien)

• Orchestrer l'organisation de l'agence selon les volumes & pics d'activité.
• Construire & tenir le planning d'activité (messagerie, affrètement national & international).
• Recruter, manager, former et faire monter en compétences l'ensemble des équipes (exploitation, affrètement, commerce).
• Élaborer & piloter le budget annuel de l'agence.
• Analyser les KPI (qualité de service, OTD, productivité, coûts, satisfaction client) et déployer des plans de progrès.
• Maîtriser les coûts et assurer le suivi financier (P&L, marges, rentabilité).
• Dialoguer avec les IRP et maintenir un climat social constructif.
• Satisfaire & fidéliser nos clients clés.

Profil recherché

• Bac+3/5, 5+ ans de direction de centre de profit dans le transport, idéalement en agence de messagerie.
• Culture opérationnelle forte, adepte de l'amélioration continue des méthodes & process.
• Leadership éprouvé : management d'équipes ≥40 personnes (incl. affrètement et commerce).
• Orientation clients & résultats : relation grands comptes, gestion rigoureuse du compte de résultat.

Pourquoi nous rejoindre

• Un leader avec des moyens et un terrain de jeu national & international.
• Un rôle clé : autonomie, impact chiffré, perspectives d'évolution.
• Une équipe engagée et des projets à fort enjeu.