Directeur d'Agence (H/F)

Oui Care; Figeac; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Tickets restaurant

Participation / intéressement

Parcours d’intégration

Évolution interne

Résumé du poste

O2, filiale du Groupe Oui Care, recherche un Directeur/Responsable d’Agence pour piloter l’agence de Figeac, assurer la croissance et la performance du centre de profit et diriger une équipe locale.

Vous mènerez les actions terrain et en agence, recruterez et encadrerez les intervenants, et garantirez le respect des règles qualité et des objectifs commerciaux afin d’améliorer la satisfaction client et le chiffre d’affaires.

Qualifications

• Formation Bac+3 minimum ou équivalente dans les services à la personne ou management.
• Expérience en gestion de centre de profit et développement commercial.
• Permis B et déplacements réguliers chez prospects et clients.

Responsabilités

• Vous encadrez une équipe pluridisciplinaire et pilotez le recrutement des intervenants et encadrants.
• Vous animez les réunions et fixez les objectifs de performance.
• Vous développez la notoriété locale et participez activement à la croissance du chiffre d’affaires.

Connaissances

Management

Ressources humaines

Développement commercial

Centre de profit

Permis B

Formation

Bac+3 minimum

Description du poste

Directeur/Responsable d’Agence (H/F) – O2, Groupe Oui Care

MISSION

O2 est la première marque du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne.

Présent sur l'ensemble du territoire, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Nous recherchons notre futur(e) Directeur(trice)/Responsable d'Agence pour piloter la croissance et la performance de l'agence de Figeac.

Vous êtes aussi à l'aise sur le terrain à exercer vos talents de commercial qu'en agence à piloter votre centre de profit et votre équipe ? Alors ce poste est fait pour vous !

1. Management & Gestion des Ressources Humaines

• Vous encadrez une équipe pluridisciplinaire d'environ 1 collaborateur en agence : Assistant(e)(s) d'agence — ainsi que les intervenants à domicile rattachés à votre agence.
• Vous pilotez le recrutement des intervenants et des encadrants de l'agence
• Vous animez les réunions hebdomadaires de suivi de la performance et fixez les objectifs individuels et collectifs.

2. Développement commercial

• Vous développez la notoriété de votre agence auprès des partenaires locaux grâce à vos actions terrains.
• Vous assurez les visites et les devis chez nos prospects en soutien de vos équipes.
• Vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à la fidélisation du portefeuille clients.

3. Gestion d’un centre de profit

• En autonomie, vous pilotez l'activité et la rentabilité de l'agence à l'aide de nos tableaux de bord (CA, marge, taux de transformation, satisfaction client/intervenants).
• Vous complétez et analysez les reportings demandés par la Direction Régionale, et êtes force de proposition pour améliorer la performance de votre centre.
• Vous veillez au respect du cadre réglementaire et qualité applicable aux services à la personne (agrément, autorisation, réforme SAD).
• Vous suivez et contrôlez les éléments administratifs et financiers relatifs à votre agence.

Réf : RROCDA

PROFIL

Vous êtes motivé(e) par l'aide à la personne et le contact humain.Vous avez de l’expérience en management et en gestion de centre de profit.La satisfaction de vos clients et de vos collaborateurs fait partie de vos priorités.Vous êtes titulaire du permis B (déplacements réguliers chez les prospects et clients).Une formation de niveau Bac+3 minimum ou une expérience équivalente dans les services à la personne est appréciée.Alors ce poste est fait pour vous !

CE QUE NOUS PROPOSONS

Une rémunération fixe de 2500 à 3000 brut/mois, complétée par une part variable semestrielle à hauteur de 1500€ liée aux performances commerciales de votre agence.

• Un véhicule de service à votre disposition.
• Une carte de tickets restaurant.
• Une prime de participation / intéressement.
• Un parcours d’intégration en agence et au siège, alliant modules théoriques et pratiques, en présentiel et en e-learning.
• Un siège social de 550 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien.
• De réelles perspectives d’évolution au sein des différentes marques du Groupe Oui Care (réseau, siège social, intrapreneuriat) grâce à nos parcours carrières.
• Avantages locaux : Cadre de vie exceptionnel au cœur de la nature, dynamisme économique porté par l’aéronautique et équilibre parfait entre vie pro et vie perso.

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion.Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.