Directeur d’agence funéraire H/F

COMPTABILITE EMPLOI; Andernos-les-Bains; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence funéraire basée près d'Andernos-les-Bains recherche un Directeur d’Agence Funéraire en CDI. Le candidat idéal doit avoir un diplôme de conseiller funéraire et une expérience dans le secteur funéraire. Vous serez responsable de garantir l’excellence du service aux familles, de développer votre équipe, ainsi que de superviser la gestion administrative. Rejoignez une entreprise familiale reconnue pour son professionnalisme et ses valeurs d’excellence.

Qualifications

• Diplôme de conseiller funéraire et de dirigeant funéraire requis.
• Expérience significative dans le secteur funéraire.
• Expérience en management appréciée.

Responsabilités

• Garantir l’excellence du service aux familles.
• Développer et animer les équipes.
• Superviser la gestion administrative des équipes.

Connaissances

Management d'équipe

Développement commercial

Communication efficace

Formation

Diplôme de conseiller funéraire et de dirigeant funéraire

Description du poste

GIO Recrutement, recherche pour son client, un Directeur d’Agence Funéraire H/F. Il s’agit d’un poste en CDI basé à proximité d’Andernos-les-Bains (33). Notre client est une agence funéraire à l’esprit familial, réputé pour sa qualité et son professionnalisme, où l’excellence et l’intégrité sont au cœur de leurs valeurs.

RESPONSABILITÉS :

Vous aurez pour mission de garantir l’excellence du service rendu aux familles tout en animant et développant vos équipes. Vos missions principales sont :

• Développement commercial et opérationnel
• Accroître la notoriété et l’activité de l’agence dans le respect des normes funéraires et de la stratégie de l’entreprise.
• Promouvoir l’ensemble des produits et services proposés par le groupe auprès des familles et des partenaires locaux.
• Identifier et entretenir des relations de confiance avec les prescripteurs, institutions et partenaires du territoire.
• Pilotage et management des équipes
• Encadrer, former et accompagner les collaborateurs pour garantir un service de qualité.
• Organiser et suivre le travail de vos équipes (planning, congés, absences, astreintes, etc.).
• Mettre en place des réunions régulières et des entretiens individuels pour développer les compétences et la motivation de chacun.
• Qualité, sécurité et conformité
• Assurer le respect strict des règles d’hygiène, de sécurité et de législation funéraire.
• Superviser la qualité des prestations et recueillir le feedback des familles pour améliorer les services.
• Participer à la gestion des situations délicates ou litiges, en coordination avec la direction.
• Gestion administrative et reporting
• Superviser la gestion administrative des équipes (éléments variables de paie, plannings, absences, etc.).
• Communiquer efficacement avec les autres départements du groupe (Direction, RH, etc.).
• Signaler tout dysfonctionnement et contribuer à maintenir un climat social positif.

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons une personne possédant :

• Le diplôme de conseiller funéraire et de dirigeant funéraire.
• Une expérience significative dans le secteur du funéraire.
• Une expérience en management

N’hésitez pas à postuler, nous prendrons contact avec vous au plus vite !