Directeur d’Agence — Croissance & Performance

O2 Care Services; Figeac; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

O2 est à la recherche d’un Directeur/Responsable d’Agence pour piloter l’agence de Figeac, assurer la performance et la qualité des services à domicile, tout en respectant les réglementations en vigueur.

Vous dirigerez une équipe pluridisciplinaire, gérerez le recrutement et piloterez les tableaux de bord (CA, marge, taux de transformation) pour optimiser les résultats et la satisfaction client, en lien avec la Direction Régionale.

Qualifications

• Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire et recrutement des intervenants et encadrants.
• Animation des réunions de suivi de la performance et fixation d'objectifs.
• Développement de la notoriété locale et fidélisation du portefeuille clients.
• Respect du cadre réglementaire et de la qualité des services à la personne.

Responsabilités

• Vous encadrez une équipe pluridisciplinaire d'environ 1 collaborateur en agence et les intervenants rattachés.
• Vous pilotez le recrutement et organisez les réunions hebdomadaires de suivi.
• Vous développez le chiffre d'affaires et assurez la fidélisation des clients.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion RH

Développement commercial

Tableaux de bord

Outils

Tableaux de bord

Description du poste

O2 est à la recherche d’un Directeur/Responsable d’Agence pour piloter l’agence de Figeac, assurer la performance et la qualité des services à domicile, tout en respectant les réglementations en vigueur.

Vous dirigerez une équipe pluridisciplinaire, gérerez le recrutement et piloterez les tableaux de bord (CA, marge, taux de transformation) pour optimiser les résultats et la satisfaction client, en lien avec la Direction Régionale.