Directeur Adjoint – Magasin Premium & Expérience Client

RETAILORS; Marseille; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

RETAILORS, Master franchisé Nike en France, recherche un Responsable de magasin passionné par le retail premium et l’excellence opérationnelle. Vous pilotez les performances du magasin, inspirez vos équipes et garantissez une expérience client exceptionnelle, à l’image de la marque Nike.

Positionné en second niveau de management, le Responsable de Magasin accompagne le Directeur de Magasin dans le pilotage opérationnel, la performance et l’animation des équipes.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire avec résultats prouvés.
• Leadership naturel et capacité à motiver, former et développer des équipes performantes.
• Excellentes compétences en communication et esprit commercial.
• Maîtrise des systèmes métiers modernes et technologies associées.
• Anglais courant obligatoire ; une seconde langue est un plus.
• Disponibilité pour travailler week-ends, soirs et jours fériés.

Responsabilités

• Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux et la performance opérationnelle.
• Communiquer clairement les objectifs et responsabiliser l'équipe pour obtenir des résultats.
• Garantir la sécurité, la prévention des pertes et la performance opérationnelle du magasin.
• Être un exemple en matière de service client premium et inspirer l'équipe.
• Recruter, former et développer les talents de l'équipe.
• Planifier les effectifs et gérer les ressources selon l’activité.
• Mettre en place des plans d’action pour renforcer la performance et développer les compétences.
• Accompagner l’équipe dans la vente, la connaissance produit et le service client premium.

Connaissances

Leadership

Communication

Commercial mindset

Anglais courant

Adaptabilité

Description du poste

RETAILORS, Master franchisé Nike en France, recherche un Responsable de magasin passionné par le retail premium et l’excellence opérationnelle. Vous pilotez les performances du magasin, inspirez vos équipes et garantissez une expérience client exceptionnelle, à l’image de la marque Nike.

Positionné en second niveau de management, le Responsable de Magasin accompagne le Directeur de Magasin dans le pilotage opérationnel, la performance et l’animation des équipes.