Directeur Adjoint de Magasin (H/F)

Lacoste; Serris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison iconique recherche un Manager de Magasin pour inspirer la performance et gérer un point de vente à Serris. Vous serez responsable du management des équipes, de l'analyse des performances commerciales et de la garantie d'une expérience client premium. Un minimum de 5 ans d'expérience dans le retail, particulièrement dans le luxe, est requis.

Qualifications

• Expérience réussie de 5 à 8 ans dans le retail, idéalement dans la mode, le luxe ou le premium.
• Solide expérience en management intermédiaire, animation de managers.
• Orientation résultats et sens du service client.

Responsabilités

• Animer et développer les Responsables Adjoints et leurs équipes.
• Piloter la performance commerciale par l'analyse des indicateurs.
• Garantir une expérience client premium.

Connaissances

Management

Analyse des KPI

Service client

Leadership

Formation

Formation commerciale Bac +2

Outils

Pack Office

Description du poste

CDI – Temps plein

Rejoignez une maison iconique et inspirez la performance au cœur d’un magasin d’envergure.

Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous êtes son véritable binôme opérationnel et contribuez activement à la gestion globale du point de vente, à la motivation des équipes et à la réussite commerciale.

Manager confirmé(e), vous encadrez directement les Responsables Adjoints et insufflez au quotidien l’énergie, l’exigence et l’élégance qui caractérisent la marque.

Vos missions

• Animer, fédérer et développer les Responsables Adjoints et leurs équipes dans un esprit d’exemplarité et de performance.
• Piloter la performance commerciale : analyser les indicateurs, challenger les équipes et mettre en place des plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs.
• Garantir une expérience client premium, fondée sur le conseil, la fidélisation et le cérémonial de vente de la marque.
• Superviser la bonne exécution opérationnelle du magasin : merchandising, stocks, plannings, procédures, sécurité et conformité.
• Être un ambassadeur de la marque, incarnant au quotidien ses valeurs d’élégance, d’audace, de ténacité et d’esprit d’équipe.

Votre profil

• Formation commerciale Bac +2 minimum.
• Expérience réussie de 5 à 8 ans dans le retail, idéalement dans la mode, le luxe ou le premium.
• Solide expérience en management intermédiaire : animation de managers, pilotage d’équipes de plus de 20 personnes.
• Orientation résultats, sens du service client et goût du challenge.
• Maîtrise des KPI commerciaux et du Pack Office.
• La pratique d’une langue étrangère (anglais, etc.) est un plus.