Directeur Adjoint Bancaire Auxerre

La Poste Groupe; Auxerre; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les services bancaires recherche un Responsable d'équipe bancaire à Auxerre. Vous serez en charge du management des conseillers bancaires pour développer un portefeuille client tout en garantissant l'excellence de l'expérience client. Un Bac+2 en banque/assurance et 3 ans d'expérience sont requis. Rejoignez cette entreprise pour participer à une transformation responsable.

Prestations

Formation continue

Engagement pour la diversité

Travail en équipe

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire.
• Compétences en management et gestion des risques.
• Capacité à mobiliser une équipe vers la satisfaction client.

Responsabilités

• Manager l'équipe des conseillers bancaires.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Garantir l'excellence de l'expérience client.
• Impulser une dynamique commerciale et promouvoir de nouveaux modes de relation.

Connaissances

Management d'équipe

Dynamique commerciale

Satisfaction client

Écoute active

Formation

Bac+2 en banque/assurance

Description du poste

Bourgogne-Franche-Comté • Référence OF00104651

Au sein du collectif managérial du secteur d'Auxerre, vous avez en charge le management de l'équipe des conseillers bancaires et êtes responsable de la dynamique commerciale bancaire du secteur.

• Vous managez les 9 conseillers bancaires du secteur, pilotez l'animation et créez les conditions de l'engagement de votre équipe.
• Vous impulsez une dynamique commerciale collective afin de garantir le développement bancaire du secteur, dans le respect des valeurs du Groupe La Poste.
• Vous développez et fidélisez votre portefeuille de clients et le fonds de commerce de votre secteur, tout en veillant à la maîtrise des risques.
• Vous garantissez l'excellence de l'expérience client et améliorez la relation digitale et physique.
• Vous assurez la promotion des nouveaux modes de relation et de souscription.

Collaborateur du directeur de secteur, vous ferez partie du CODIR du secteur et intégrerez un collectif managérial avec les deux Responsables Espace Commercial et le Responsable Exploitation.

Vous démontrez des aptitudes au management d'équipe et savez créer les conditions d'un travail collaboratif, grâce notamment à votre esprit d'équipe. Vous faites preuve d'esprit de conquête et d'initiative afin de développer la performance commerciale. Votre esprit d'équipe vous permettra de mobiliser vos collaborateurs au quotidien. La satisfaction client est votre moteur. Vos qualités pédagogiques et votre sens de l'écoute vous permettront de développer les compétences et parcours de carrières de vos collaborateurs. Vous avez une expérience sur une fonction de conseiller bancaire et savez appréhender la gestion des risques.

Formation et expérience

Bac+2 avec la spécialité pro banque/assurance, environnement bancaire et financier. Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire. Vous suivrez un parcours de formation lors de votre prise de poste et serez accompagné par votre manager.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. Avec nous, vivez ce qui vous ressemblera demain. Demain sera nous. Le monde change vite… Toutes vos aspirations de demain trouveront une réponse en travaillant au sein du groupe La Poste !